10 consejos de marketing digital para pequeñas empresas

Manténgase por delante de la competencia y ponga en marcha sus esfuerzos de marketing digital con nuestros 10 mejores consejos, ideales para cualquier pequeña empresa.

mujeres comunicando estrategia de marketing

Para que cualquier negocio siga siendo competitivo, es esencial contar con una sólida estrategia de marketing digital. Nuestros 10 mejores consejos ayudarán a poner en marcha los esfuerzos de marketing de cualquier pequeña empresa.

Si es propietario de una pequeña empresa, una buena estrategia de marketing digital es esencial si desea mantenerse por delante de la competencia. A medida que la tecnología continúa desarrollándose rápidamente, las plataformas de redes sociales crecen y la comunicación en línea se dispara, debe asegurarse de que su presencia digital sea el catalizador del éxito comercial.

De hecho, el 63% de las empresas han aumentado sus presupuestos de marketing digital en el último año, por lo que si no lo hace, puede correr el riesgo de quedarse atrás.

Si está atascado en busca de inspiración, entonces nuestra lista de consejos de marketing digital asegurará que su pequeña empresa no se pierda y usted siga siendo competitivo en un mundo en constante cambio. Aquí hay 10 formas efectivas de poner en marcha sus esfuerzos de marketing digital, con todos los consejos y trucos que necesita para promocionar su marca en línea.

Índice
  1. 1. Investiga a tus competidores
  2. 2. Habla con los clientes y comprende a tu audiencia
  3. 3. Cree una lista de Google My Business y mejore las reseñas de los clientes
  4. 4. Trabaja en los conceptos básicos de tu sitio web
  5. 5. Crea contenido interesante
  6. 6. Optimice su sitio web para usuarios móviles
  7. 7. Comprende y mejora tu SEO
  8. 8. Apunte a un canal de redes sociales que sea mejor para su negocio
  9. 9. Desarrolla marketing por correo electrónico
  10. Consejos de marketing digital para pequeñas empresas: aprendizaje adicional

1. Investiga a tus competidores

Si desea destacarse de sus competidores, conocer sus marcas y lo que ofrecen es un buen lugar para comenzar. Este consejo de marketing digital es especialmente relevante para las nuevas empresas que pueden ser nuevas en la escena y están encontrando su lugar.

Como empresa local, querrá exhibir un valor adicional en el mercado elegido, ofreciendo a sus clientes algo que sus rivales no ofrecen. Al observar más de cerca el modelo comercial de un competidor, podrá notar elementos faltantes de su servicio que podría capitalizar potencialmente.

Cuando tenga una buena comprensión de lo que están haciendo sus competidores, puede adaptar ciertos elementos de su estrategia de marketing digital para aprovechar sus debilidades. Una buena manera de realizar una investigación de la competencia es en línea, observando cómo se anuncian, su sitio web, su presencia en las redes sociales y las reseñas de los clientes.

2. Habla con los clientes y comprende a tu audiencia

Podría decirse que hay muy pocos consejos de marketing digital para pequeñas empresas más importantes que este. Hablar con clientes existentes y potenciales es absolutamente esencial, ya que necesita saber todo sobre su público objetivo. Esto incluye quiénes son, qué les gusta, cuáles son sus expectativas, qué quieren ver y mucho más.

Puede pensar que ya tiene una buena comprensión de su público objetivo, pero profundizar en sus comportamientos y opiniones lo ayudará a construir relaciones duraderas y mejorar la retención de sus clientes. Como pequeña empresa, deberá conocer a fondo a su público objetivo local, de modo que pueda alentarlos a comprar sus productos y correr la voz.

Las entrevistas, las encuestas y los comentarios de los clientes son excelentes formas de conocer mejor a su audiencia. Si lo desea, puede adaptar sus métodos de investigación a un tema o área particular de su negocio.

Es importante recordar que diferentes plataformas en línea atraerán a diferentes clientes. Por ejemplo, es probable que publicar una encuesta en las redes sociales fomente las interacciones con diferentes personas de lo que podría esperar con los correos electrónicos. Por lo tanto, querrá pensar en el enfoque correcto y en qué áreas de su audiencia desea dirigirse.

3. Cree una lista de Google My Business y mejore las reseñas de los clientes

Como propietario de una pequeña empresa, su reputación podría ser la diferencia entre ganar o perder un cliente potencial. Este consejo de marketing digital gratuito brinda a los usuarios de Internet información importante sobre su negocio y también les permite ver reseñas.

Tener una lista de Google My Business es una excelente manera de mejorar su visibilidad en línea, ya que su perfil aparecerá en la Búsqueda de Google, Google Maps y Google Shopping.

Al agregar su pequeña empresa, podrá:

  • Agrega tu ubicación
  • Incluir información de contacto
  • Enlace a su sitio web
  • Demuestra que tu negocio ha sido verificado
  • Personaliza tu perfil
  • Agregar imágenes y videos
  • Incluye palabras clave en tu perfil
  • Alentar las reseñas
  • Agregue características y atributos especiales.

Los clientes potenciales podrán acceder de manera rápida y conveniente a toda su información comercial importante, además, también podrá editar fácilmente cualquier detalle para asegurarse de que siempre esté actualizado. En total, se estima que el 64 % de los consumidores utilizan Google My Business para buscar información de contacto de empresas locales.

4. Trabaja en los conceptos básicos de tu sitio web

Hay innumerables formas de mejorar y desarrollar su sitio web, pero es absolutamente esencial obtener los conceptos básicos primero. Ya sea que se asegure de que su sitio web tenga un diseño claro y sea fácil de navegar o se asegure de que las páginas de su sitio web se carguen rápidamente, las primeras impresiones son una parte integral para atraer clientes en línea, ya que el 94% de las primeras impresiones de un sitio web están relacionadas con el diseño.

A medida que la experiencia del usuario en los sitios web continúa mejorando, los clientes se están volviendo más exigentes y, con razón, esperan que las empresas comprendan lo básico como mínimo. Un sitio web que funciona mal no solo alejará a los clientes, sino que también afectará sus posibilidades de clasificarse en Google y dificultará la probabilidad de ser notado.

Un gran componente del marketing digital consiste en convertir nuevos usuarios en clientes, y tener un sitio web en pleno funcionamiento que ofrezca una excelente experiencia de usuario ayuda a lograrlo.

5. Crea contenido interesante

El contenido es el rey. Ya sean publicaciones de blog o videos, el contenido que produce es una de las mejores herramientas de marketing digital que puede aprovechar. La creación de contenido innovador y atractivo lo ayudará a hacerse notar en línea y también a expandir su alcance. No solo es bueno tenerlo en su sitio web, sino que el contenido también es excelente para compartir en las redes sociales, especialmente cuando se trata de videos.

No solo lo ayuda a formar una conexión entre su marca y sus clientes, sino que también le permite promocionar su negocio en un formato mucho más atractivo. En términos de optimización de motores de búsqueda (SEO), tener contenido de blog también le permitirá orientar palabras clave de forma natural y mejorar su clasificación en Google.

En un mundo cada vez más competitivo, los consejos y trucos de marketing digital como este lo ayudarán a destacarse de sus competidores y darle su propio toque único a la forma en que comercializa su marca. En pocas palabras, ninguna estrategia de marketing digital está completa sin ella.

6. Optimice su sitio web para usuarios móviles

Seamos realistas, muchos de nosotros estamos pegados a nuestros teléfonos móviles, mirando constantemente nuestras pantallas y confiando en ellas para las funciones básicas del día a día.

Ahora estamos menos inclinados a abrir una computadora portátil cuando se trata de navegar por sitios web en línea y, en cambio, optamos por la opción más conveniente de usar nuestros teléfonos inteligentes. Increíblemente, 6920 millones de personas en todo el mundo usan un teléfono inteligente (86,29 % de la población mundial), por lo que es increíblemente importante que su sitio web sea adecuado para usuarios móviles.

Su sitio web debe ser fácil de usar y fácil de navegar en un dispositivo móvil, al tiempo que adopta nuevas tecnologías e innovaciones para garantizar que está maximizando todas las herramientas de teléfonos inteligentes que tiene a su disposición. Esto es especialmente importante si se dirige a un público objetivo más joven, ya que una funcionalidad deficiente en un teléfono móvil hará que su negocio fracase en el primer obstáculo.

7. Comprende y mejora tu SEO

Ninguna estrategia de marketing digital está completa sin tener en cuenta el SEO, por lo que debe asegurarse de tener personas trabajando en su pequeña empresa que tengan conocimientos en esta área.

En su forma más simple, las buenas prácticas de SEO utilizan palabras clave en su sitio web para ayudar a impulsar el rendimiento y garantizar que su sitio web se ubique más alto en los resultados de búsqueda en línea. Al hacerlo, es más probable que su negocio sea reconocido y el tráfico a su sitio web aumentará.

El SEO también puede ayudar a su pequeña empresa al:

  • Generando confianza con tus clientes
  • Mejorando orgánicamente su visibilidad
  • Aumentando su credibilidad
  • Maximizar las estrategias de marketing de pago
  • Expandiendo tu alcance
  • Mejorar la usabilidad del sitio web
  • Impulsar las tasas de participación de los usuarios.

El contenido incorporado en SEO siempre debe ser impactante e impulsado por el tráfico, razón por la cual muchas empresas ahora emplean especialistas en SEO. Sin embargo, si su pequeña empresa está limitada a un presupuesto ajustado, las guías detalladas de SEO lo ayudarán a dominar los conceptos básicos.

8. Apunte a un canal de redes sociales que sea mejor para su negocio

Cada vez más, las redes sociales se están convirtiendo en una de las herramientas más importantes que una empresa puede usar como parte de su estrategia de marketing digital, ya que las personas pasan un promedio de 151 minutos por día en las plataformas de redes sociales.

Sin embargo, no es tan simple como enviar la misma publicación en varias plataformas y esperar buenos resultados, ya que debe adaptar sus publicaciones a una plataforma en particular y al público que atrae. Por ejemplo, las empresas B2B pueden preferir LinkedIn, mientras que las empresas B2C probablemente tendrán más éxito publicando en Instagram.

Por lo tanto, debe apuntar a la plataforma de redes sociales que sea más relevante para su negocio y que sea utilizada por su público objetivo. Siempre es mejor sobresalir en una plataforma en particular que hacer un trabajo promedio en múltiples canales de redes sociales, así que asegúrese de identificar la plataforma que sea más apropiada para su pequeña empresa y ponga más energía para que sea un éxito.

Debido al hecho de que las redes sociales son una herramienta gratuita y fácil de usar, este consejo de marketing digital es excelente para las empresas emergentes que tienen un presupuesto y recursos limitados.

9. Desarrolla marketing por correo electrónico

A pesar del auge de las redes sociales y otras herramientas de marketing digital similares, el marketing por correo electrónico sigue siendo una parte fundamental de cualquier estrategia de marketing digital exitosa.

Independientemente de la edad, casi todo el mundo usa un correo electrónico, lo que significa que tiene la oportunidad de ampliar su alcance y dirigirse a personas de todos los grupos demográficos y antecedentes. Sin embargo, es importante que envíe correos electrónicos a las personas adecuadas que estén interesadas en lo que ofrece su empresa.

Los boletines mensuales, las promociones, las noticias y los concursos son excelentes formas de interactuar con su audiencia a través de correos electrónicos. También es una excelente opción de bajo costo que le permite personalizar sus mensajes para ayudar a su marca a conectarse con su público objetivo en un nivel más profundo.

Nuestra lista de consejos de marketing digital para pequeñas empresas concluye con una de las herramientas de marketing más efectivas disponibles para las empresas que buscan tener un impacto en la era digital moderna. Llegar a personas influyentes es una excelente manera de hacer que su pequeña empresa sea reconocida y aumentar la publicidad.

Aquí hay algunas estadísticas esclarecedoras de un informe reciente de Influencer Marketing Hub que destaca el crecimiento en el marketing de influencers:

  • El marketing de influencers creció a $ 16.4 mil millones en 2023
  • Las empresas obtienen un ROI de $5.2 por cada $1 gastado en marketing de influencers
  • El 67% de las marcas usan Instagram para marketing de influencers.

Para que esta estrategia tenga éxito, debe pensar qué personas influyentes son adecuadas no solo para su negocio, sino también para su público objetivo. Puede ser un desafío encontrar a alguien famoso que no solo sea conocido entre su audiencia, sino que también sea un apasionado de su marca y lo que representa.

Ya sea que se trate de obsequios y descuentos o embajadores de la marca y colaboraciones, asociarse con personas influyentes sin duda mejorará la visibilidad de su empresa y hará que la gente hable en línea.

Consejos de marketing digital para pequeñas empresas: aprendizaje adicional

Con suerte, los consejos de marketing digital que hemos cubierto en este artículo han brindado mucha inspiración para ayudar a garantizar que la presencia en línea de su pequeña empresa sea un éxito. Al implementar algunos de estos consejos y trucos, podrá promocionar su marca en línea de manera efectiva e impulsar las ventas en muy poco tiempo.

En FutureLearn, ofrecemos una variedad de cursos de marketing digital para ayudarlo a mejorar su aprendizaje y equiparlo con habilidades digitales invaluables que lo ayudarán a impulsar su pequeña empresa. Puede encontrar algunos de nuestros mejores cursos de marketing digital enumerados a continuación.

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