Las 10 preguntas principales de la entrevista de liderazgo (+ respuestas de muestra)
Muchos candidatos asumen que sólo los gerentes deberían enfrentar las preguntas de las entrevistas de liderazgo. Pero, en realidad, cualquiera podría encontrarse ante cuestiones de liderazgo.
¿Por qué?
Porque el liderazgo es una habilidad interpersonal increíblemente valiosa, especialmente en un panorama en el que las empresas enfrentan una brecha en las habilidades de liderazgo. Aquellos que saben cómo liderar a menudo dan un paso al frente durante una crisis y están dispuestos a liderar a otros, compartiendo su experiencia para ayudar a otros a prosperar. Es una gran cualidad y los gerentes de contratación trabajan duro para encontrarla.
Esto significa que los candidatos a la convocatoria deben estar preparados para mostrar sus habilidades de liderazgo. Veamos cómo puedes lograrlo.
➡️Cuando hacer un seguimiento después de la entrevista de trabajo
- ¿Qué es el liderazgo?
- Cómo responder las preguntas de la entrevista de liderazgo
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Las 10 preguntas y respuestas principales de las entrevistas de liderazgo
- 1. ¿Puede hablarme de alguna ocasión en la que haya demostrado habilidades de liderazgo en el trabajo?
- 2. ¿Qué habilidades de apoyo crees que son las más importantes cuando se trata de liderazgo?
- 3. Cuando hay un desacuerdo en tu equipo, ¿cómo lo manejas?
- 4. Si un miembro del equipo tiene un desempeño deficiente, ¿qué medidas debería tomar para mejorar su desempeño?
- 5. Cuénteme sobre su enfoque de la delegación.
- 6. Cuando un miembro de tu equipo te presenta una idea, ¿cómo respondes?
- 7. Cuando comienzas con un nuevo equipo, ¿cómo evalúas el estado actual de sus capacidades?
- 8. Cuénteme sobre algún momento en el que rechazó la oportunidad de liderar. ¿Por qué decidió no asumir el rol de liderazgo?
- 9. ¿Qué crees que es más importante para crear una cultura positiva?
- 10. ¿Cómo ha cambiado su estilo de liderazgo con el tiempo?
- 25 preguntas más de la entrevista de liderazgo
- Conclusión
¿Qué es el liderazgo?
Bien, antes de profundizar en los detalles de las preguntas de la entrevista de liderazgo, demos un paso atrás y examinemos qué es realmente el liderazgo. Como muchas habilidades sociales, la idea de liderazgo es un poco ambigua.
Para empeorar las cosas, el diccionario Merriam-Webster tampoco es de mucha ayuda. Todo lo que proporciona son definiciones como “capacidad para conducir”.
Bueno, por suerte nos tienes a nosotros y podemos decirte lo que suele significar a los ojos de los responsables de contratación.
En términos más simples, el liderazgo es la capacidad de guiar, apoyar y nutrir a otros. Los líderes tienen la habilidad de encontrar maneras para que otros sean lo mejor de sí mismos.
Normalmente, la automotivación es parte de la ecuación. No es necesario decirle a un líder que dé un paso al frente; sólo lo hacen cuando es necesario. Es automático.
Otros rasgos también pueden afectar las habilidades de liderazgo. La comunicación, la organización, la responsabilidad, el pensamiento crítico y la toma de decisiones son componentes esenciales, por ejemplo. De hecho, cualquier habilidad de apoyo puede demostrar si tienes potencial de liderazgo.
Cómo responder las preguntas de la entrevista de liderazgo
Ahora que tiene una mejor idea de qué es realmente el liderazgo, es hora de seguir adelante con la discusión. Saber cómo responder las preguntas de la entrevista de liderazgo es fundamental para su éxito. Sin una buena estrategia, puedes confundir la respuesta, lo que podría impedirte conseguir un trabajo.
Entonces, ¿cómo se desarrolla una gran estrategia? Siguiendo algunos consejos, aquí te explicamos cómo hacerlo.
En primer lugar, si un gerente de contratación quiere conocer sus habilidades como líder, probablemente utilizará preguntas de entrevista conductual para lograrlo. Las preguntas de la entrevista conductual les permiten comprender cómo es probable que usted se comporte en el trabajo. Y, dado que el liderazgo generalmente se trata de lo que uno hace, realmente es el mejor enfoque.
Responder las preguntas de una entrevista conductual puede ser un poco complicado. Generalmente no hay una respuesta correcta o incorrecta. En cambio, el gerente de contratación le presentará un escenario. Debe decirles cómo lo abordaría, según su experiencia pasada o cómo cree que respondería.
Si desea que sus respuestas se destaquen, debe utilizar un enfoque doble. Primero, adopte el método STAR. Esta técnica de narración facilita la creación de respuestas convincentes. También mantiene tus respuestas enfocadas, lo que hace que sea menos probable que divagues.
Pero no querrás limitarte al método STAR. En su lugar, utilice el método de personalización para obtener una respuesta atractiva y llevarla al siguiente nivel. La técnica consiste en adaptar la respuesta a las necesidades del director de contratación. Mejore la relevancia, lo que hará que sea más probable que hable el idioma del gerente de contratación.
¿Cómo logras que tus respuestas sean incuestionablemente relevantes? Investigando un poco. Devore la descripción del trabajo para ver exactamente qué está buscando el gerente de contratación. Luego, asegúrese de que sus respuestas aborden esas prioridades.
También puede revisar las declaraciones de misión y valores de la empresa para obtener más pistas útiles. Cualquier principio rector u objetivo enumerado es una prioridad organizacional. Al hablar de esto, estás incorporando el panorama general en tus respuestas, y eso también puede ser increíblemente efectivo.
Las 10 preguntas y respuestas principales de las entrevistas de liderazgo
Vale, ha llegado el momento. Tienes una gran estrategia y este es un gran comienzo. Pero, ¿qué puede hacer que estos consejos sean más útiles? Porque, algunos ejemplos de preguntas de entrevistas de liderazgo con algunas respuestas de muestra, eso es. Profundicemos más.
1. ¿Puede hablarme de alguna ocasión en la que haya demostrado habilidades de liderazgo en el trabajo?
Cuando se trata de cuestiones fundamentales de liderazgo, esta es definitivamente una de ellas. Es lo más abierto posible y le brinda la oportunidad de discutir cualquier ejemplo de su experiencia. No hay fronteras, por lo que las opciones son casi infinitas.
Esta pregunta le permite al gerente de contratación aprender más sobre cómo usted ha puesto en práctica sus habilidades de liderazgo. Les da una mejor indicación de cómo podría usted practicar esas habilidades en el futuro, ya que la pregunta se centra específicamente en la experiencia laboral pasada.
RESPUESTA DE EJEMPLO:
“Mientras trabajaba para mi último empleador, me encargaron un proyecto especial para supervisar. Garantizar el éxito del proyecto era mi responsabilidad, así que sabía que tenía que dar un paso adelante. Además de coordinar el trabajo de un equipo diverso, realicé reuniones estratégicas semanales para mantener todo encaminado. Delegé tareas, establecí un cronograma y les di seguimiento regularmente para asegurarme de que todos lograran sus objetivos. Además, entrené a los miembros del equipo que se quedaron atrás, evitando que pequeños desafíos descarrilaran el proyecto. Al final, terminamos a tiempo y cada entrega cumplió o superó las expectativas”.
CONSEJO: Al elegir su ejemplo de liderazgo, no utilice simplemente el primero que le venga a la mente, incluso si parece el más impresionante. Si desea que su respuesta sea incuestionablemente relevante, intente centrarse en un ejemplo que imite algo que haría en el trabajo que está intentando conseguir. Esto crea una mayor alineación, por lo que puede hacer que usted parezca una incorporación más valiosa al equipo del gerente de contratación.
2. ¿Qué habilidades de apoyo crees que son las más importantes cuando se trata de liderazgo?
Como se mencionó anteriormente, ser un gran líder implica más de una sola habilidad. Muchos necesitan unirse. De lo contrario, liderar un equipo de manera eficaz es esencialmente imposible.
Idealmente, debería aprovechar al menos algunas de las funciones de soporte críticas. Sin embargo, al responder esta pregunta, no se limite a recitar una lista. Este es el enfoque más aburrido que podría utilizar y, si bien responde a la pregunta, no es una respuesta impresionante.
En cambio, desea utilizar esto como una oportunidad para hacer una cosa: compartir otro ejemplo. Recuerde, cuando le muestre esto al gerente de contratación en lugar de simplemente decírselo, su respuesta tendrá un mayor impacto.
RESPUESTA DE EJEMPLO:
“En el mundo del liderazgo, no se puede ignorar el poder de la escucha activa y las habilidades de comunicación. Garantizar que los miembros del equipo se sientan escuchados marca la diferencia. Además de ser una señal de respeto, la escucha activa demuestra que valoro su punto de vista, lo cual es fundamental. Combine esto con una comunicación clara y aumentará las posibilidades de éxito del equipo.
En mi último trabajo, me hice cargo de un proyecto que estaba fracasando. Al hablar con los miembros del equipo, quedó claro que tenían preocupaciones de larga data sobre la dirección del proyecto, pero sus preocupaciones fueron ignoradas. Como resultado, los obstáculos que veían en el horizonte se convirtieron en obstáculos reales, retrasando el proyecto respecto del cronograma y perjudicando la calidad del resultado.
Cuando asumí el cargo, dediqué tiempo a profundizar en sus inquietudes y a recopilar ideas sobre las soluciones que pensaban que serían útiles. Me permitió mostrarles respeto y aprovechar su experiencia. A continuación, trabajamos juntos para establecer objetivos nuevos y claros, asegurándonos de que todos los miembros del equipo estuvieran bien informados. Al final logramos sacar el proyecto del borde del abismo”.
3. Cuando hay un desacuerdo en tu equipo, ¿cómo lo manejas?
Si está buscando conseguir un puesto directivo, la resolución de conflictos será una parte clave de su trabajo. En algún momento se producirá un desacuerdo. Si se sale de control, tendrás que difundirlo.
El gerente de contratación quiere saber que usted no tiene miedo de manejar conflictos y que tiene las habilidades para manejarlos.
RESPUESTA DE EJEMPLO:
“Si noto señales de conflicto en un equipo, el primer paso que doy es programar reuniones individuales con cada persona. Esto me permite crear un espacio seguro y conocer su perspectiva sobre el tema, asegurando que todos sientan que pueden hablar libremente.
A lo largo del camino, hago preguntas indagatorias para obtener mayor claridad. Una vez que tengo un conocimiento sólido, trabajo para encontrar soluciones, confiando en un enfoque tranquilo, mesurado y colaborativo que involucre a todas las partes y que conduzca a un compromiso adecuado. De esta manera, todos se sienten valorados, respetados e involucrados, lo que conduce a mejores resultados”.
4. Si un miembro del equipo tiene un desempeño deficiente, ¿qué medidas debería tomar para mejorar su desempeño?
Como líder de una organización, es normal enfrentar problemas de desempeño. Esta pregunta puede ser situacional o conductual, por lo que puedes describir lo que te gustaría hacer en esta situación o discutir un ejemplo de tu pasado.
RESPUESTA DE EJEMPLO:
“En mi último puesto directivo, hubo un miembro del equipo que empezó a no cumplir con las expectativas, a pesar de que las había superado en el pasado. Abordé la situación sabiendo que algo necesitaba cambiar y que estaba afectando la forma en que manejaban sus tareas.
Primero programé una reunión con ellos para discutir el asunto. Utilicé un enfoque basado en hechos, describiendo tanto su capacidad previa para superar las expectativas como los diversos desafíos que se habían desarrollado con la calidad del trabajo.
Luego, les pregunté si había sucedido algo que afectara su desempeño. Durante la discusión, surgió un problema relacionado con un proceso que implicaba obtener información de un colega de otro departamento. Ese colega había sido contratado recientemente y resultó que el problema estaba relacionado con su llegada y parecía tener dificultades para realizar esta tarea.
Después de la reunión, hablé con el gerente de nuevos empleados sobre el obstáculo que habíamos encontrado con respecto a la información que el miembro de mi equipo necesitaba para administrar sus tareas. En ese momento, el directivo desconocía este tema, aunque ahora tenía la oportunidad de abordarlo.
Organizamos una reunión de equipo conmigo, el miembro de mi equipo, el nuevo empleado y su gerente. Esto nos permitió discutir la importancia de esta tarea, así como trabajar juntos para encontrar una solución que garantizara que el nuevo empleado pudiera manejar el negocio y que el miembro de mi equipo pudiera manejar sus responsabilidades.
Al final, se convirtió en un momento decisivo. El miembro de mi equipo pudo obtener la información que necesitaba, restableciendo su desempeño, y el nuevo empleado también pudo mejorar en esta área, lo que generó una mayor productividad en todos los niveles”.
5. Cuénteme sobre su enfoque de la delegación.
La delegación es clave para los roles de liderazgo, por lo que los gerentes de contratación a menudo quieren saber cómo los candidatos la abordan. Si tiene un ejemplo de puestos anteriores, compártalo. De lo contrario, analice su filosofía general de delegación y describa cómo la manejaría si lo contrataran para el puesto.
RESPUESTA DE EJEMPLO:
“Considero que la delegación es una parte clave de la ecuación más amplia del éxito. Cuando tengo tareas que dividir, utilizo un enfoque doble. Primero, evalúo qué miembros del equipo tienen las habilidades necesarias o podrían adquirir habilidades valiosas al asumir la tarea. A continuación, reviso las cargas de trabajo para determinar si se necesitan otros ajustes para que la gestión de esa responsabilidad sea manejable.
Una vez que tengo en mente a un miembro del equipo favorito, me reúno con él para discutir la tarea. Además de describir lo que se requiere, analizo las expectativas. Además, les pregunto si hay algo en su carga de trabajo actual que les impida cumplir esas expectativas.
Con este enfoque, puedo aclarar los requisitos sin abrumar accidentalmente a un miembro del equipo. También me permite responder cualquier pregunta que puedan tener, permitiéndoles comenzar con el pie derecho.
6. Cuando un miembro de tu equipo te presenta una idea, ¿cómo respondes?
Si bien liderar implica mucha toma de decisiones, mantener la mente abierta también es esencial. Incluso si cree que su enfoque es sólido, eso no significa que un miembro del equipo no tenga una idea que valga la pena seguir.
En este caso, el gerente de contratación quiere saber cómo actúa usted cuando otra persona le presenta una idea. Describe un ejemplo claro y explica por qué crees que tu estrategia es efectiva.
RESPUESTA DE EJEMPLO:
“Cuando un miembro del equipo presenta una idea, utilizo la escucha activa para asegurarme de comprender completamente lo que está presentando. Esto incluye parafrasear para asegurar que entiendo lo que están discutiendo, así como aclarar preguntas si es necesario.
Cómo procedo a partir de ahí depende de la naturaleza de la idea. En algunos casos, puede requerir más reflexión o investigación de mi parte. Si es así, le informo al empleado qué pasos planeo seguir para evaluar su idea.
Si la idea no encaja bien en este momento, expresaré mi agradecimiento por sus aportes y explicaré claramente por qué necesitamos usar otra dirección. Si la idea es factible, discutiremos las posibles implementaciones e impactos, lo que nos permitirá ver qué se necesita para hacerla realidad”.
7. Cuando comienzas con un nuevo equipo, ¿cómo evalúas el estado actual de sus capacidades?
Si está a punto de liderar un nuevo equipo, es fundamental que se tome el tiempo para evaluar las habilidades de los empleados. El responsable de contratación simplemente quiere una visión general de su enfoque, ya sea basándose en experiencias pasadas o abordándolo como una hipótesis.
RESPUESTA DE EJEMPLO:
“Después de comenzar con un nuevo equipo, mi primer paso para evaluar sus capacidades es explorar cualquier trabajo anterior y evaluaciones de desempeño que puedan ayudarme a recopilar información sobre sus capacidades. Además, revisaría sus deberes y responsabilidades actuales para obtener más información sobre lo que están asumiendo actualmente.
A continuación, programaría reuniones individuales. Además de preguntarles sobre sus niveles de habilidades y discutir su trabajo anterior, puedo medir su nivel de entusiasmo acerca de diversas habilidades. Esto me ayuda a determinar qué pueden manejar y qué enciende su pasión.
8. Cuénteme sobre algún momento en el que rechazó la oportunidad de liderar. ¿Por qué decidió no asumir el rol de liderazgo?
Esta cuestión de liderazgo puede parecer un poco complicada. Sin embargo, los líderes no sólo necesitan saber cuándo dar un paso al frente; también deben comprender cuándo es prudente dar un paso atrás. Por eso el gerente de contratación hace esta pregunta. Básicamente, quieren ver que se puede ejercer el sentido común.
RESPUESTA DE EJEMPLO:
“En mi último puesto, me pidieron que supervisara un proyecto porque tenía experiencia previa liderando equipos de proyectos. Sin embargo, el proyecto no se ajustaba a mi área de especialización. Además, actualmente estaba supervisando otros dos proyectos, ambos de largo plazo y de gran valor para la organización.
Le dije a mi gerente que quería rechazar la oportunidad. No solo le expliqué cómo esto podría afectar mi desempeño en los otros dos proyectos, sino que también dije que creía que el área de especialización de un colega se adaptaba mejor a los requisitos del nuevo proyecto. Además, mencioné que tenía un gran respeto por las habilidades de mis colegas y, aunque nunca antes habían liderado un proyecto, fueron un miembro excepcional del equipo en proyectos anteriores que hicimos juntos, y a menudo exudaban rasgos de liderazgo.
Al final, mi jefe entendió mi posición y también apreció mi conocimiento de las capacidades de mi colega. Posteriormente ofrecieron el proyecto a mi colega y estoy feliz de poder decir que su proyecto, así como los dos que yo supervisaba, tuvieron éxito”.
9. ¿Qué crees que es más importante para crear una cultura positiva?
Aquí hay una pregunta donde fácilmente hay múltiples respuestas correctas. Se basa en su perspectiva, por lo que desea analizar el factor que cree que es más crítico y por qué cree que es esencial.
RESPUESTA DE EJEMPLO:
“En mi opinión, el factor más importante cuando se quiere crear una cultura positiva es el reconocimiento. Idealmente, la gratitud no debería provenir sólo de los gerentes sino de todos los niveles del departamento.
A todo el mundo le gusta sentirse valorado y apreciado por sus esfuerzos, por lo que esto tiene un impacto positivo en la moral. Además, fomenta comportamientos beneficiosos al tiempo que crea una cultura de respeto. En conjunto, esto crea un ambiente entusiasta donde las mentalidades positivas son comunes, lo que conduce a mejores resultados generales.
10. ¿Cómo ha cambiado su estilo de liderazgo con el tiempo?
Si está buscando un puesto de liderazgo de alto nivel, es muy probable que se encuentre con esta pregunta. Le permite al gerente de contratación ver no solo si está dispuesto a cambiar cuando sea necesario, sino también cómo ha crecido a medida que ha adquirido experiencia.
Lo ideal es que hables brevemente sobre tu estilo de liderazgo inicial. Luego, proporcione algunos detalles sobre cómo ha cambiado su enfoque con el tiempo.
RESPUESTA DE EJEMPLO:
“Al principio, dependía en gran medida de procesos y procedimientos establecidos para tomar decisiones relativas a la supervisión de mi equipo. Básicamente, fui muy metódico y sistemático, lo que creó una sensación de coherencia.
Sin embargo, con el tiempo, he aprendido que seguir haciendo lo que siempre has hecho no siempre es lo ideal, ya que podría significar perder oportunidades de mejorar adoptando nuevos enfoques. Como resultado, adquirí una mentalidad más abierta y comencé a recopilar información de mi equipo sobre lo que potencialmente podríamos cambiar para mejorar la finalización de las tareas y el medio ambiente.
En el camino, comencé a integrar muchos otros estilos. Adopté un estilo de liderazgo de servicio para eliminar obstáculos y brindar apoyo, integré estrategias democráticas cuando era apropiado para la situación y me sentí cómodo con los enfoques de liderazgo transformacional.
Hoy combino aspectos de todos estos estilos, lo que lo convierte en un líder general más eficaz.
25 preguntas más de la entrevista de liderazgo
Aquí hay 25 preguntas más en la entrevista de liderazgo que los candidatos pueden encontrar durante su reunión:
- Cuéntame la decisión más difícil que hayas tomado como líder. ¿Cómo decidió qué curso de acción era mejor?
- ¿Qué medidas toma para garantizar que los proyectos se completen a tiempo, dentro del presupuesto y con los estándares correctos?
- Como describirías tu estilo de liderazgo? ¿Cómo lo describirían tus compañeros?
- ¿Puede hablarme de algún momento en el que haya enfrentado un desafío de liderazgo? ¿Qué hiciste para superarlo?
- ¿Alguna vez ha asumido voluntariamente un rol de liderazgo? Si es así, ¿puedes contarme al respecto?
- ¿Puedes describir un momento en el que fuiste un ejemplo?
- ¿Alguna vez ha trabajado como entrenador o mentor? ¿Cómo pudiste ayudar a la otra persona a lograr el éxito?
- ¿Cómo monitorear el desempeño de un equipo?
- Si un equipo tiene problemas para mantenerse motivado, ¿qué medidas tomaría para aumentar el compromiso?
- ¿Cuál de tus ex entrenadores era tu líder favorito y por qué?
- ¿Hay líderes que te inspiran?
- ¿Cómo respondes a las críticas constructivas?
- ¿Qué enfoque utilizas cuando tienes que expresar críticas constructivas?
- ¿Qué pasos tomas para medir tu desempeño personal en el trabajo?
- Durante sus primeros días en el trabajo, ¿hay algún cambio que intente implementar de inmediato?
- ¿Cómo se determina quién tiene acceso al desarrollo o capacitación profesional?
- Si su proyecto se encontrara inesperadamente con una escasez de personal, ¿qué haría para asegurarse de que se mantenga en el objetivo?
- ¿Cuál de sus experiencias pasadas lo preparó mejor para un rol de liderazgo?
- ¿Alguna vez lo han destituido de un puesto de liderazgo? Si es así, ¿qué pasó y cómo avanzó?
- ¿Cómo cree que sus colegas describirían su estilo de gestión? ¿Qué pasa con los empleados que dirigió anteriormente?
- Si dos miembros del equipo presentan soluciones diferentes, pero viables, a un problema, ¿cómo eliges cuál seguir?
- Si pudieras cambiar algo de tu estilo de liderazgo, ¿qué sería y por qué?
- ¿Hay algún área de liderazgo con la que tenga dificultades? ¿Qué impacto tiene en su desempeño?
- Cuénteme sobre un momento en el que juzgó mal a un miembro del equipo que supervisaba.
- ¿Alguna vez has actuado como mentor? ¿Cómo fue esa experiencia?
Conclusión
En última instancia, ya sea que esté solicitando un puesto gerencial o un trabajo de nivel inicial, siempre existe la posibilidad de que tenga que responder algunas preguntas de la entrevista de liderazgo. Afortunadamente, con los consejos anteriores podrás hacerlo con confianza. Eres un candidato excepcional y, con la preparación adecuada, puedes asegurarte de que el gerente de contratación sepa exactamente cuánto valor aportas.
¡Buena suerte!
➡️Las 10 preguntas principales de la entrevista para gerentes