11 Software de gestión de procesos de negocio (BPM) para PYMES

Las soluciones de software de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) están creadas para ayudarte a gestionar y agilizar tus tareas de forma eficaz con el fin de mejorar la productividad y la rentabilidad.

Las herramientas BPM pueden ayudar a todas las empresas, desde las que empiezan hasta las más grandes, a llevar a cabo sus procesos sin problemas y a alcanzar sus objetivos empresariales.

Si quieres destacar en este mercado tan competitivo, debes aportar ideas únicas que puedan resolver los problemas de tus clientes, lo que requiere tiempo y esfuerzo.

Por lo tanto, no puedes permitirte perder tiempo y recursos en la realización de tareas repetitivas y en la gestión manual de todo.

Aquí es donde entran en escena las herramientas de gestión de procesos empresariales.

Es la mejor manera de gestionar tus tareas ahorrando tiempo y esfuerzo. Esta tecnología también te ayuda a reducir los errores, mejorar la satisfacción del cliente y reducir los costes. Te permitirá liberar tiempo para ideas innovadoras y tomar decisiones empresariales más inteligentes.

En este artículo, hablaré de algunas de las mejores herramientas de gestión de procesos empresariales y de las ventajas de utilizarlas para tu empresa.

¿Qué es la gestión de procesos empresariales (BPM)?

La Gestión de Procesos Empresariales (BPM) es un enfoque eficaz para mantener los distintos procesos, tareas y actividades de una empresa. Es una disciplina que abarca tareas como descubrir, medir, analizar, modelar, optimizar y mejorar tus procesos empresariales.

Y una herramienta BPM es una tecnología que utiliza conceptos de gestión de procesos empresariales. Está diseñada para coordinar el comportamiento de las personas, la información, los sistemas y las cosas para producir un informe detallado al final. Esto te permite tomar decisiones inteligentes para mejorar tu negocio.

Utilizando la herramienta, puedes eliminar las tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo con flujos de trabajo automatizados para mejorar la eficiencia de los empleados, ofrecer una mejor experiencia al cliente y obtener información sin errores.

Hay tres tipos de gestión de procesos empresariales:

  • BPM centrado en el ser humano: Este tipo de BPM se centra en las actividades humanas para automatizar las funciones de apoyo y ejecutar un proceso. Esto garantiza que las tareas actuales sean realizadas por el equipo adecuado en el momento oportuno.
  • BPM centrado en los documentos: Este BPM gestiona el flujo de trabajo de los documentos para aprobar y evitar las cadenas de correo electrónico permitiendo un mejor control.
  • BPM centrado en la integración: Conecta varias herramientas bajo un mismo techo que permite que los datos fluyan dentro de una organización, reduciendo el proceso de transferencia manual de datos.

Características de las herramientas BPM

Una herramienta de gestión de procesos empresariales eficaz debe tener algunas características esenciales para optimizar tus procesos empresariales y ofrecer los resultados deseados. Aunque la lista de características puede diferir de una herramienta BPM a otra, ciertas características son comunes a todas.

Así pues, aquí están algunas de las características cruciales de una herramienta BPM:

  • Interfaz de usuario intuitiva
  • Capacidad de respuesta móvil
  • Modelado del marco de trabajo
  • Modelado visual del flujo de trabajo
  • Acceso controlado de los usuarios
  • Gestión de casos únicos
  • Colaboración interdepartamental
  • Gestión del cambio
  • Opción de arrastrar y soltar
  • Informes en tiempo real
  • Capacidad de integración del softwarey

Software BPM Vs. Software de gestión de proyectos

Para entender las diferencias cruciales entre el software BPM y el software de gestión de proyectos, tienes que comprender los factores que definen sus funciones, capacidades de resolución de problemas y usos.

  • El BPM busca la eficiencia, mientras que el objetivo de la gestión de proyectos es mantener la transparencia.
  • La gestión de procesos adapta fácilmente los procesos organizativos para agilizar el trabajo, mientras que la gestión de proyectos está diseñada para adaptarse rápidamente a la naturaleza del cambio.
  • En la solución BPM, todos los datos se mueven por el sistema de forma automática, mientras que, en la gestión de proyectos, es posible que tengas que mover los datos manualmente entre las partes interesadas.
  • La gestión de procesos se centra en el flujo de trabajo de toda la organización, mientras que la gestión de proyectos se centra en los proyectos y tareas de un equipo concreto.

Etapas del ciclo de vida del BPM

El BPM se utiliza para mapear y analizar tus procesos de negocio con el fin de identificar el área de mejora. Lograr este objetivo requiere que pases por algunas etapas:

  • Diseñar: Identifica el área que necesita ser mejorada y define algunos pasos necesarios para lograr el resultado.
  • Modelo: Mapea el proceso actual y diseña la nueva versión.
  • Ejecuta: Implementa el proceso previamente diseñado en el sistema.
  • Monitoriza: Monitoriza el rendimiento del proceso ejecutado y mide si dichas mejoras son suficientes para alcanzar los resultados esperados.
  • Optimizar: Si sigue faltando, busca otras formas de aumentar sus posibilidades de ganar.

De esta forma, puedes mejorar los procesos empresariales y permitir que tu organización trabaje de forma inteligente.

Casos de uso

Muchas empresas ya han empezado a trabajar de forma inteligente utilizando el software BPM y explorando sus beneficios. Se utiliza en varios sectores para gestionar sus procesos empresariales. Los distintos casos de uso de las herramientas BPM son:

  • Apertura de cuentas
  • Gastos de capital
  • Incorporación de empleados
  • Gestión de reclamaciones
  • Gestión de riesgos y cumplimiento
  • Alineación de los datos en los sistemas
  • Solicitudes de tiempo libre
  • Autorización de viaje
  • Procesamiento de facturas
  • Procesos empresariales en evolución
  • Solicitud de transcripción
  • Adquisición y contratación
  • Presupuestos de precios
  • Órdenes de trabajo
  • Aprobaciones de presupuesto
  • Sanidad y seguros

Y muchos más.

Ahora, entremos en algunas de las mejores herramientas BPM del mercado. Cada herramienta tiene sus propias funcionalidades y ofrece varios paquetes para pequeñas y grandes empresas.

Índice
  1. ¿Qué es la gestión de procesos empresariales (BPM)?
  2. Características de las herramientas BPM
  3. Software BPM Vs. Software de gestión de proyectos
  4. Etapas del ciclo de vida del BPM
  5. Casos de uso
  • Monday.com
  • Zoho Creator
  • Flujo de trabajo de Kissflow
  • Microsoft Power Automate
  • Appian
  • Nintex
  • Kintone
  • Proceso de la calle
  • Bizagi
  • Camunda
  • Pipefy
    1. Conclusión
  • Monday.com

    Gestiona tus procesos empresariales y automatiza el flujo de trabajo con Monday.com y obtén información esencial sobre el estado de tu proyecto, el gasto del presupuesto y mucho más. Deja que la automatización se encargue de tus tareas repetitivas y te ahorre tiempo.

    Integra Monday.com con tus herramientas empresariales favoritas para centralizar todos los datos en un único lugar. Evitará que tengas que luchar con la gestión del tiempo y las tareas, al tiempo que te ayudará a estar al tanto de la gestión de las tareas.

    Monday.com funciona bien para mapear los procesos empresariales con su plataforma interactiva y fácil de usar que hace un seguimiento de cada coste en cada etapa del proyecto. Puedes organizar todos los proyectos en un único lugar para gestionar fácilmente tus procesos empresariales y personalizar la herramienta según las exigencias del negocio.

    Con Monday.com, gestionar y llevar un registro de las tareas del equipo es súper fácil y fiable. También puedes permitir que tu equipo acceda al software para actualizar su estado de trabajo. Si eres un individuo o un equipo de dos miembros, puedes utilizar la suscripción gratuita para aprovechar muchas ventajas, como una biblioteca de contenidos, flujos de trabajo de marketing ilimitados, filtro básico, gestión de tareas, más de 30 plantillas y mucho más.

    Para utilizar más funciones, puedes elegir cualquier plan a partir de 10$/plaza/mes. Haz una prueba gratuita de 14 días para entender cómo funciona.

    Zoho Creator

    La creación de aplicaciones basadas en procesos, la gestión de tus datos y la automatización de tareas rutinarias son más eficientes y fáciles con Zoho Creator. Gestiona el proceso de negocio de principio a fin sin invertir esfuerzo y tiempo.

    Mapea tus procesos internos en función de los KPI y las directrices organizativas con un marco BPM. Esto da lugar a una comunicación adecuada con las partes interesadas para que puedan comunicar los procedimientos de una manera mejor.

    Deja que Zoho Creator simplifique tu trabajo de diseño, seguimiento, ejecución y optimización de procesos. A cambio, reducirá tu carga de trabajo y eliminará los errores o intervenciones manuales. Además, ayuda a las organizaciones a establecer objetivos y a mejorar su estabilidad y fiabilidad.

    Zoho Creator está construido para autoescalar, lo que significa que siempre que las demandas de tu negocio crezcan, la infraestructura de backend de Zoho Creator se escalará sin problemas. Utiliza el poder de la automatización en tus procesos empresariales y relájate en tu sofá. También obtendrás más de 600 integraciones preconstruidas para que todos los departamentos estén en un mismo lugar y se comuniquen entre sí fácilmente.

    Con la integración de la API, las empresas pueden conectarse a aplicaciones de terceros. También puedes obtener una visión adecuada de los detalles a través de informes y estadísticas en los cuadros de mando. Es el momento adecuado para coger cualquier plan y empezar a gestionar tus procesos. Haz una prueba gratuita de 15 días para experimentar Zoho Creator de cerca.

    Flujo de trabajo de Kissflow

    En lugar de esforzarse por gestionar proyectos y tareas y hacer del trabajo un dolor de cabeza, relájate y verás cómo mejora la productividad de tu empresa con Flujo de trabajo de Kissflow. Se trata de una plataforma ágil, potente, cómoda, fácil de usar y que permite implementar fácilmente soluciones de gestión de procesos de negocio en tu organización y sobresalir en ella.

    Con este software BPM de última generación, puedes gestionar todos los procesos de forma inteligente. Kissflow ofrece herramientas intuitivas sin código para que un no-codificador pueda implementar fácilmente la solución. Empieza a gestionar en días, no en meses. Kissflow permite a los propietarios y líderes de las empresas tomar decisiones inteligentes.

    Kissflow es una plataforma flexible, escalable y adaptable que viene con una interfaz de usuario rápida y sorprendente para realizar todas las funciones. También te introduce en la informática democrática y presenta información en tiempo real sobre cada proceso en un formato comprensible.

    Puedes utilizar cuadros de mando y crear informes personalizados para obtener información procesable. Con la funcionalidad de informes dinámicos, puedes obtener rápidamente información clave sobre los procesos empresariales. Optimiza tus procesos empresariales realizando desgloses más profundos, eliminando cuellos de botella y realizando cambios en el flujo de trabajo en cualquier momento. También obtendrás un rastro impreso o digital de cada paso del proceso.

    Comprueba la solidez de la plataforma haciendo una prueba GRATUITA. Elige entre varios planes a partir de 9,90 $/usuario/mes o 495 $/50 usuarios.

    Microsoft Power Automate

    Ocúpate de las cosas esenciales y automatiza el resto de los procesos con Microsoft Power Automate. Te permite agilizar todos los procesos sin papel y las tareas repetitivas para que puedas centrarte en otras cosas.

    Permite a tu equipo crear procesos automatizados mediante herramientas de arrastrar y soltar, conectores preconstruidos y código bajo, y automatizar rápidamente las tareas mundanas. También puedes visualizar los procesos registrados de principio a fin con la ayuda de un asesor de procesos que proporciona recomendaciones para crear conocimientos y flujos profundos.

    Impulsa la eficiencia de tu negocio utilizando estos datos para automatizar y hacer un seguimiento de cada tarea, y haz que tu automatización sea más inteligente con un constructor de IA inteligente. También puedes procesar rápidamente los formularios mediante la automatización de documentos, detectar imágenes y texto, crear con modelos preconstruidos y procesar aprobaciones.

    Amplía la capacidad de Microsoft Power Automate a través de la web, el móvil y el escritorio con sus aplicaciones. También puedes conectar tus flujos de trabajo a muchas fuentes de datos mediante una biblioteca de conectores que reúne todos tus datos en un único lugar. Esto te permite descubrir conocimientos y personalizar las aplicaciones. También puedes ampliar las capacidades de Dynamic 365, Azure, Microsoft 365, etc.

    Un usuario individual puede analizar los procesos para crear flujos ilimitados en la nube por 15 $/usuario/mes. También puedes elegir el otro plan con un RPA que incluye 5000 créditos de servicio de AI builder cada mes. Incluso puedes optar por una prueba GRATUITA.

    Appian

    Experimenta el poder de la automatización del flujo de trabajo empresarial con Appian y acelera el gobierno, los resultados y la eficiencia de tu empresa. Appian simplifica el diseño de tu flujo de trabajo para que los usuarios y los desarrolladores profesionales puedan dibujar procesos, como un diagrama de flujo.

    Permite a tu equipo utilizar la IA para crear y almacenar procesos para un diseño más rápido, automatizar el trabajo de gestión y organizar las tecnologías, los datos y las personas en un único lugar. Appian también te permite analizar las necesidades, los cambios normativos, las ineficiencias y las tendencias de tu organización para adaptarte rápida y eficazmente.

    Amplía el límite de la gestión de procesos empresariales para automatizar los procesos, mejorar la participación de los usuarios y colaborar. Con Appian, puedes dibujar los procesos, aprovechar los servicios inteligentes, aplicar las reglas de la organización e integrar los flujos de trabajo en las aplicaciones.

    Además, crea y despliega reglas, unifica datos y despliega flujos de trabajo para conseguir una experiencia consistente. Integra otras herramientas con las de tu empresa para dirigir la atención de tu equipo hacia una única tarea. No es necesario desarrollar nada extra; en su lugar, ofrece directamente experiencias de usuario en el móvil en toda la empresa.

    Empieza a utilizar Appian GRATIS y obtén formación online, guías y un entorno dedicado en la nube.

    Nintex

    Consigue una completa plataforma de automatización y gestión de procesos para mejorar tu productividad con Nintex. Es una plataforma de procesos potente y fácil de usar que acelera tu transformación digital.

    Nintex se ha creado para mejorar la forma de trabajar de las personas y hace que todo el proceso empresarial sea rápido, fácil de gestionar y sencillo. Además, automatiza y optimiza los procesos empresariales para que puedas centrarte en lo esencial.

    Vídeo de YouTube

    Mapea, planifica y gestiona visualmente las tareas con sus herramientas fáciles de usar que a los participantes y propietarios les encanta utilizar. Si quieres, puedes añadir consultores de terceros para que te ayuden a mapear, gestionar, estandarizar y mejorar los procesos en cualquier momento.

    Nintex te ayudará a eliminar el trabajo manual y repetitivo con flujos de trabajo automatizados y a capturar la información más rápidamente de la manera adecuada. Puede supervisar los procesos para identificar y abordar rápidamente los problemas y señalar las mejoras del proceso mediante la visualización de datos.

    Contrata la suscripción estándar de 955 $/mes para usuarios ilimitados y 100 procesos. Aquí obtendrás mapeo de procesos, gestión, retroalimentación, colaboración, cuadros de mando personalizados, etiquetado lean y soporte estándar.

    Kintone

    Gestiona fácilmente tus procesos empresariales con la práctica de Kintone Software BPM con una potente automatización, y olvídate de hacerlo todo manualmente. Desde el mapeo de tus pasos y la asignación de tareas hasta la automatización de las tareas tediosas, Kintone está preparado para facilitar tu trabajo.

    Puedes configurar un recordatorio automático para que todas las personas de la lista reciban notificaciones y alertas personalizadas según sus plazos. Kintone es apto para móviles, por lo que puedes acceder a los flujos de trabajo, editarlos y gestionarlos desde cualquier dispositivo.

    Asegúrate de que las personas adecuadas puedan ver los flujos de trabajo y establece los permisos correspondientes para dar las aprobaciones a tus equipos. Kintone organiza cuidadosamente todos los registros de los procesos de los flujos de trabajo y te permite realizar auditorías en minutos.

    Potencia tu experiencia con extensiones e integraciones. Con Kintone obtendrás más de 1000 nuevas aplicaciones. También puedes utilizar la biblioteca de plantillas para empezar de inmediato, añadir herramientas de terceros a tus aplicaciones para mejorar tu productividad y cambiar los flujos de trabajo con sólo unos clics.

    Empieza a gestionar todos los procesos con facilidad a 24 $/plaza/mes para un mínimo de 5 usuarios. Haz tu prueba gratuita de 30 días hoy mismo.

    Proceso de la calle

    Calle del Proceso es una plataforma gratuita, potente y sencilla que proporciona una forma fácil de gestionar varios procesos de trabajo y listas de comprobación. Es una plataforma sencilla para gestionar todo creando un flujo de trabajo, ejecutando varias instancias del mismo flujo de trabajo, haciendo un seguimiento del progreso y colaborando con el equipo.

    Su sencilla interfaz te permite mejorar creando documentos estructurados en segundos y asignándolos rápidamente a tu equipo. También puedes hacer un seguimiento de cada actividad desde el panel de control y recibir notificaciones cada vez que se completen las tareas. Además, las funciones de arrastrar y soltar y los atajos de teclado intuitivos hacen que tu trabajo de gestión sea más fácil que antes.

    Utiliza los datos para conocer el rendimiento de tu equipo y asignar las tareas en consecuencia. Crea flujos de trabajo dinámicos con una lógica condicional que se adapte a tus necesidades cambiantes y agiliza los procesos que requieren la autorización de otra persona. Intégrate con más de 1000 aplicaciones para automatizar los procesos.

    Prueba esta plataforma GRATIS y obtén un flujo de trabajo, una ejecución de flujo de trabajo activa, un miembro, almacenamiento ilimitado, páginas ilimitadas y mucho más. Disfruta de más ventajas por 25$/miembro/mes.

    Bizagi

    Optimiza los procesos de negocio y consigue una eficiencia de nivel empresarial con el software BPM de Bizagi. Es una herramienta gratuita con una interfaz intuitiva y la opción de arrastrar y soltar para mapear y visualizar fácilmente los procesos de negocio y encontrar mejores formas de hacer las tareas en toda la empresa.

    Puedes realizar una serie de cursos online y desarrollar tus conocimientos y habilidades en el modelado de procesos junto con varios aspectos esenciales, desarrollo, administración, funcionamiento e integración.

    Bizagi ofrece un BPM centrado en el ser humano que se centra en los procesos de gestión centrados en el ser humano, en los procesos centrados en los documentos y en los procesos centrados en la integración. Su ciclo de vida BPM consiste en diseñar, modelar, ejecutar, supervisar y optimizar los procesos.

    Descarga el software Bizagi BPM para tu PC con Windows y empieza a eliminar el trabajo manual con una verdadera automatización.

    Camunda

    Camunda es el orquestador de procesos universal que reinventa la automatización de procesos de trabajo para tu empresa moderna y digital. Puede agilizar todos los flujos de procesos complejos entre sistemas, dispositivos y personas.

    Puedes utilizar Camunda desde cualquier lugar y transformar tu empresa hacia el futuro digital. También obtendrás los componentes útiles que necesitas de la Camunda y agilizarás tus flujos de trabajo.

    Con Camunda, puedes conectarte, colaborar y escalar rápidamente. Orquesta Camunda en los puntos finales del proceso que tu organización necesita para automatizar el flujo y reunir a TI y a la empresa para que colaboren eficazmente.

    Además, Camunda ofrece una velocidad, resistencia y escalabilidad sin precedentes en todo el proceso, con una cantidad ilimitada de transacciones a bajas latencias. Se integra fácilmente con marcos y arquitecturas técnicas y permite a tus desarrolladores integrar cualquier herramienta con APIs abiertas.

    ¿Listo para empezar? Haz una prueba GRATUITA primero y luego elige un plan perfecto para ti.

    Pipefy

    Diseña y automatiza los flujos de trabajo de tu empresa en minutos con Pipefy y mejora la eficiencia de tu negocio. Integra fácilmente tus operaciones de principio a fin en una plataforma de flujo de trabajo y BPA segura y de bajo código.

    Con Pipefy, puedes colaborar en las operaciones de ingresos, de RRHH, de finanzas y compras, y de TI, así como en la gobernanza. Resuelve todas las peticiones de tus clientes, socios y compañeros con una precisión y eficiencia heroicas.

    Controla el flujo de trabajo para satisfacer todas las solicitudes de forma correcta, fiable y rápida, para que tu equipo de back-office pueda liberar más tiempo. Pipefy ofrece una automatización inteligente para reducir el dolor de cabeza que supone la gestión de todos los procesos y mejorar su productividad, permitiéndoles centrarse en otras labores valiosas.

    Pipefy produce informes automáticos basados en el trabajo activo. Como tus operaciones cambian a diario, te ayuda a ajustar tus procesos en función de los cambios. Olvídate de cargar la salida manualmente en el sistema de back-office; sólo tienes que describir todo el proceso desde el principio hasta el final, y Pipefy hará el resto y transformará tu forma de trabajar.

    Únete a un pack de inicio GRATIS, que está especialmente diseñado para equipos pequeños, autónomos, estudiantes y startups. Si necesitas ventajas adicionales para tu gran empresa, puedes optar por 22 $/usuario/mes.

    Conclusión

    Dado que el mundo se está transformando digitalmente, las características y capacidades del software de gestión también están cambiando. El software BPM se utiliza para el modelado y la automatización de procesos para ayudar a aumentar la productividad, agilizar las tareas y ahorrar más tiempo y energía. También viene con otras capacidades para ayudarte a gestionar los procesos de forma eficaz y con menos complejidad.

    Cada uno de los programas de BPM mencionados anteriormente tiene diferentes capacidades para ayudarte a crecer más con menos esfuerzo y tiempo. Vienen con paquetes prácticos para que todo el mundo pueda aprovechar sus ventajas, tanto si se trata de una pequeña empresa como de una compañía.

    Así que elige la mejor herramienta BPM según el número de empleados, el tipo de proyectos y tu presupuesto, y experimenta tú mismo las ventajas al gestionar los procesos empresariales.

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