Descripción del puesto de Gerente de Operaciones (habilidades, deberes, salario, certificación y más)

En cierto modo, un gerente de operaciones es como el equivalente corporativo de un “hermano mayor”, aderezado con un poco de Sherlock Holmes. Una parte clave de la descripción del puesto de gerente de operaciones es vigilar prácticamente todo. Pero no se detienen ahí.

Los gerentes de operaciones monitorean cada proceso y procedimiento, lo que puede parecer demasiado. Pero su objetivo no es hacerte sentir como la estrella del vídeo “Somebody’s Watching Me” de Rockwell. Más bien, buscan oportunidades.

Los gerentes de operaciones hacen un poco de trabajo de detective, buscando formas de aumentar la productividad, reducir costos y aumentar la eficiencia. Se trata de mejorar los sistemas; quieren asegurarse de que la empresa pueda rendir al máximo, lo que no sucede por accidente.

Si te gusta analizar y mejorar procesos, trabajar como gerente de operaciones puede ser adecuado para ti. Entonces, ¿qué se necesita para conseguir uno de estos roles? Y, una vez que lo hagas, ¿cómo sería tu día? Ah, y por cierto, ¿cuánto es el salario de un gerente de operaciones?

Si estás pensando en alguna de estas preguntas, estás de suerte, porque tenemos las respuestas. Profundicemos más.

➡️Descripción del puesto de gerente de producto.

Descripción del puesto de gerente de operaciones

Primero, es importante comprender que el gerente de operaciones no es un trabajo de nivel inicial. Demonios, en realidad no es un puesto de nivel medio. Más bien, es un papel de liderazgo. Y, en el caso de las grandes empresas, podría incluso formar parte de la alta dirección. Cuando esto sucede, el título oficial suele ser algo más parecido a Director de Operaciones o COO.

Pero, dado que el título incluye “gerente”, es muy probable que supiera que liderar era parte del trabajo, así que profundicemos más. La ubicación es altamente estratégica; se trata de mejoras generales a través del análisis de procesos y la innovación. Desarrollan políticas y procedimientos para mejorar su parte del mundo empresarial, esforzándose por crear una cultura de alto rendimiento donde el desperdicio y las ineficiencias sean cosa del pasado.

¿Cuáles son las responsabilidades laborales de un gerente de operaciones?

Bien, es cierto que la definición anterior es un poco ambigua. Así que intentemos desmitificarlo echando un vistazo a los deberes y responsabilidades del director de operaciones.

Si bien cada función es diferente, muchos gerentes de operaciones tienen mucho en común. A continuación se ofrece una descripción general de lo que muchos gerentes de operaciones tienen que afrontar:

• Supervisar todas las operaciones.
• Desarrollar estrategias políticas.
• Analizar los procesos existentes
• Identificar áreas de mejora
• Diseñar e implementar nuevos procedimientos.
• Delinear iniciativas en línea con los objetivos de la empresa.
• coordinar los equipos
• Revisar los presupuestos departamentales.
• Identificar oportunidades de crecimiento
• Identificar cuellos de botella y optimizar los procesos existentes
• Supervisar las cadenas de suministro y el seguimiento de inventario.

CONSEJO: En el camino, los líderes de operaciones también deben inspirar a los empleados. Parte de su función se centra en desarrollar una cultura de alto rendimiento, y esto no siempre es fácil. Pero al hacer la vida más fácil a los empleados, la moral puede aumentar, lo que lleva a un mejor desempeño y una mayor productividad. Como resultado, los gerentes de operaciones deben considerar el impacto de los cambios en todos. De lo contrario, podrían ahorrar unos pocos centavos pero terminar con una productividad deficiente.

¿Qué habilidades necesitan los gerentes de operaciones?

Los gerentes de operaciones necesitan habilidades sólidas. Sus responsabilidades son variadas, independientemente de la industria. Sin las habilidades adecuadas, no podrán manejar la carga de trabajo.

Sin embargo, como ocurre con la mayoría de los trabajos, los requisitos precisos para un trabajo específico dependen de la empresa, la industria y más. No hay dos posiciones exactamente iguales; es así.

Pero, si bien la naturaleza exacta del trabajo puede cambiar ligeramente, algunas habilidades técnicas son casi universalmente críticas. A continuación se ofrece una descripción general de algunas de las habilidades específicas de gerente de operaciones más buscadas que los empleadores desean encontrar:

• Gestión financiera y presupuestación.
• Informe
• Revisión
• La mejora de procesos
• La gestión del inventario
• Gestión de la cadena de suministro
• Procesos y procedimientos de producción.
• Requisitos normativos y de cumplimiento
• Planificación y gestión de proyectos.
• Análisis de riesgo
• Creación de políticas

Pero ni siquiera tener todas las habilidades técnicas del mundo es suficiente para sobresalir. Sin las habilidades interpersonales adecuadas, casi cualquiera tendría dificultades.

En muchos casos, las habilidades sociales de una persona son una representación de su capacidad para interactuar con otros y navegar en el mundo laboral . También determina si pueden integrarse en la cultura de una empresa, otro aspecto crítico del éxito a largo plazo.

Ahora bien, a diferencia de las habilidades duras, las habilidades blandas son verdaderamente imprescindibles y universales. No hay empresario en el mundo que no quiera un candidato de estas características. Si desea asegurarse de que está listo para brillar como gerente de operaciones, aquí le presentamos un vistazo a las habilidades interpersonales que debe aportar:

• Dominio
• Comunicación
• Pensamiento crítico
• solución de problemas
• Organización
• Pensamiento analítico
• Orientado al detalle
• Pensamiento estrategico
• Negociación

¿Qué educación, capacitación y certificación se requiere?

Si la idea de convertirse en gerente de operaciones le parece atractiva, debe asegurarse de estar en el camino para lograrlo. Por lo general, su primera parada es continuar su educación. Como mínimo, necesitará una licenciatura, generalmente en un nicho como gestión de operaciones, administración de empresas o algo similar. Sin embargo, si su objetivo es alcanzar un nivel gerencial, una maestría suele ser la ruta más rápida.

Además de eso, puedes mejorar tu currículum con certificaciones. Si bien no son técnicamente esenciales, pueden ayudarte a destacar entre la multitud.

A continuación se muestran algunas opciones de certificación de gerente de operaciones:

• Certificación ASCM en Gestión de Producción e Inventarios (CPIM)
• Gerente de Operaciones Certificado por AIBMC (COM)
• Profesional de Gestión de Operaciones y Desempeño de ASHRAE (OPMP)

Si alguno de estos es adecuado para usted puede depender del tipo de empleador en el que se centre. Sin embargo, le da una idea de lo que podría haber más allá de los títulos universitarios.

Salario del gerente de operaciones

Bien, técnicamente, cuánto ganas no lo es todo. También debes disfrutar de tu trabajo. De lo contrario, es muy probable que te sientas frustrado con el campo.

Pero el dinero siempre es algo. Por eso es inteligente saber cuál es el salario de un gerente de operaciones antes de emprender el camino. Entonces, ¿por qué demorarse? Vamos a ver.

El salario anual promedio de los gerentes de operaciones es de $100,780. No está nada mal, ¿verdad? Teniendo en cuenta que el paquete de compensación total normalmente incluye mucho más, estarías en excelente forma como profesional si pudieras alcanzar ese nivel.

Además, algunas industrias pagan mucho más que el promedio. El nicho de fabricación de computadoras, por ejemplo, tiene un promedio de más de 175.000 dólares al año. Esta es una gran diferencia.

Ahora bien, esto no significa que ganarás tanto. Hay muchos factores que determinan el salario de un gerente de operaciones. El lugar donde trabaja puede influir, ya que afecta su costo de vida. Las áreas con costos más altos como San Francisco generalmente significan salarios más altos que si trabajara en una ciudad menos costosa como Sioux Falls, Dakota del Sur.

El tamaño de la empresa también es un factor. Cuanto más grande sea la organización, más operaciones gestionará y, normalmente, más dinero ganará por gestionarlas todas. Por lo tanto, tenga esto en cuenta cuando comience a explorar sus opciones.

Lo que necesitas saber para tu entrevista de trabajo

Está bien, ha avanzado en su educación, tiene las habilidades y atributos adecuados y cree que puede desempeñar las funciones de un gerente de operaciones. ¿Que viene despues? Bueno, una entrevista, obviamente.

Como ocurre con cualquier trabajo, debe demostrarle al gerente de contratación que es la persona adecuada para el puesto. Dado que el gerente de contratación, en este caso, probablemente sea un gerente, es necesario que lo acompañe.

Por suerte, puedes prepararte para brillar. Comience revisando la descripción del puesto del gerente de operaciones. Le permitirá saber qué necesita encontrar el gerente de contratación. Al abordar todos estos puntos indispensables, estará avanzando en la dirección correcta.

Si realmente quieres destacar, revisa la misión y las declaraciones de valores de la empresa. Le dará pistas sobre la cultura, los objetivos y las prioridades de la organización, detalles que puede aprovechar para destacarse como el candidato adecuado.

A continuación, dedique tiempo a revisar las preguntas de la entrevista con los gerentes de operaciones clave. De esta manera, podrá anticipar lo que probablemente sucederá y crear excelentes respuestas por adelantado.

Finalmente, prepárese para abordar esas difíciles preguntas de la entrevista conductual. ¿Cómo lo haces? Desarrollar una estrategia de referencia. Revisar el Método STAR y el Método Tailoring como punto de partida. Le ayudarán a cultivar un enfoque que dé como resultado respuestas interesantes y esclarecedoras, lo que aumentará sus posibilidades de destacarse entre la multitud.

Conclusión

En última instancia, convertirse en gerente de operaciones consiste en adquirir la capacidad de hacer algo extraordinario. Podrías mejorar un negocio y eso es bastante sorprendente. Si considera que la descripción del puesto de gerente de operaciones es demasiado tentadora para dejarla pasar, considere avanzar su carrera en esa dirección. Puede que lleve algún tiempo, pero es un esfuerzo que vale la pena. Entonces, ¿por qué esperar? Si comienza el viaje ahora, podría desempeñar el puesto más rápido de lo que cree.

➡️Descripción del puesto de gerente de recursos humanos