Las 10 preguntas principales de la entrevista para gerentes (se incluyen ejemplos de respuestas)

entrevista para gerentes

A lo largo de tu carrera aprenderás nuevas habilidades, asumirás más responsabilidades e incluso tendrás la oportunidad de conducir de vez en cuando. Después de un tiempo, es normal pensar: “Oye, tal vez sea hora de pasar oficialmente a un puesto directivo”. Si es así, felicidades, ¡eso es un gran problema! También significa que es hora de mejorar su juego de entrevistas y prepararse para las preguntas de la entrevista para gerentes.

Sí, las preguntas de la entrevista para gerentes son un poco diferentes a las que enfrenta como colaborador individual. Es por eso que necesita dedicar algo de tiempo a aprender qué esperar.

Entonces, si está listo para sumergirse, echemos un vistazo al mundo de las preguntas de las entrevistas gerenciales.

➡️Descripción del puesto de gerente de cuentas

Índice
  1. Cuando se abre un puesto directivo
  2. Prepárate para la batalla que se avecina
  3. Preguntas de la entrevista para gerentes con respuestas de muestra
    1. 1. Describe tu estilo de gestión
    2. 2. ¿Cómo defines el éxito?
    3. 3. ¿Cómo gestiona el estrés entre los miembros de su equipo?
    4. 4. ¿Cómo gestionas los conflictos entre los miembros del equipo?
    5. 5. Cuénteme sobre alguna vez que despidió a un empleado…
    6. 6. Cuéntame de alguna vez en la que diste ejemplo…
    7. 7. ¿Cómo motivas a la gente?
    8. 8. Da un ejemplo de una decisión difícil que tuviste que tomar…
    9. 9. ¿Cuál es tu mayor debilidad en la gestión?
    10. 10. ¿Cómo delegas tareas a tu equipo?
  4. Preguntas extra
    1. 11. ¿Por qué quieres convertirte en gerente?
    2. 12. Habla de un momento en el que tuviste que dar comentarios negativos a un miembro del equipo…
    3. 13. ¿Qué pasos tomas para crear una cultura positiva?
    4. 14. ¿Cómo mantienes a tu equipo comprometido?
    5. 15. ¿Qué planes tienes para el desarrollo del equipo?
  5. Aquí hay 35 preguntas más comunes en las entrevistas para gerentes
  6. 5 buenas preguntas para hacer al final de una entrevista con un gerente
  7. Conclusión

Cuando se abre un puesto directivo

Entrevista para gerentes
Entrevista para gerentes

Antes de comenzar a pulir su currículum y postularse para puestos gerenciales, demos un paso atrás. Los rangos de liderazgo son diferentes de los que has obtenido hasta ahora, por lo que es aconsejable asegurarte de que estás realmente preparado. Esto significa que es hora de hacer una autoevaluación seria.

Para hacerlo más fácil, hemos recopilado algunas preguntas en un cuestionario rápido de autoevaluación:

  • ¿Obtienes constantemente resultados positivos?
  • ¿Está completando tareas de forma rápida y eficiente?
  • ¿Tiene un historial de interacciones positivas con sus colegas?
  • ¿Es usted eficaz en la gestión de conflictos de forma profesional?
  • ¿Eres un solucionador de problemas?
  • ¿Ocupa roles de liderazgo?
  • ¿Se le considera un mentor?
  • ¿Los demás te ven como un líder?

Ahora supongamos que cada una de estas preguntas es una casilla de verificación y que cada “sí” le da una marca de verificación verde y cada “no” le da una x roja.

¿Tienes más marcas de verificación verdes que x rojas?

Si la respuesta es no, quédese donde está y continúe perfeccionando sus habilidades, avanzando hacia más controles verdes.

Si respondiste que sí, ¡felicidades! Es hora de pasar al siguiente paso.

Prepárate para la batalla que se avecina

Preguntas principales de la entrevista para gerentes

El paso a la dirección es un gran ajuste. Debes preparar y definir una estrategia para afrontar este nuevo desafío.

Lo primero que debe hacer es comprender que los tipos de preguntas que enfrentará no son los mismos tipos de preguntas que ha encontrado antes. Antes, la atención se centraba en sus habilidades y experiencia específicas como empleado. Ahora se trata más de la capacidad de obtener resultados de los equipos que liderarás.

Después de todo, el 70% de los cambios en el compromiso del equipo están directamente relacionados con los gerentes. Con equipos altamente comprometidos que muestran una rentabilidad un 21% mayor, no sorprende que los gerentes de contratación quieran asegurarse de obtener resultados.

Además, prepárese para que le hagan preguntas sobre sus objetivos a largo plazo. Por ejemplo, habrá preguntas sobre su función actual en la empresa y cómo se ve en el futuro.

Ahora que hemos cubierto qué esperar, centrémonos en construir su arsenal de respuestas para que esté listo para la entrevista real.

Al igual que las preguntas de comportamiento de las que hablamos antes, las respuestas a las preguntas de la entrevista para directivos siempre deben ir acompañadas de ejemplos concretos. Su objetivo es demostrarle a su entrevistador que no sólo tiene conocimientos sino también experiencia.

CONSEJO: Tenga en cuenta que, dado que la gestión es una posición de liderazgo, tener ejemplos con usted que incluyan historias de éxito que demuestren el éxito del liderazgo es una forma rápida de mejorar sus respuestas.

Preguntas de la entrevista para gerentes con respuestas de muestra

10 Preguntas principales

Aquí hay 10 ejemplos de preguntas (y respuestas) de entrevistas gerenciales para practicar:

1. Describe tu estilo de gestión

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“La confianza, la transparencia y la comunicación son el centro de mi estilo de gestión. Comienzo cada proyecto asegurándome de dar instrucciones claras y delinear nuestros objetivos generales, pero hago un verdadero esfuerzo para no microgestionar, incluido mantenerme informado.

Por ejemplo, hace unos años estaba trabajando en un gran proyecto de software en el que cinco personas trabajaban cada una en fragmentos de código separados que crearían el programa final. Creé un tablero de comunicación que nos permitía enviar mensajes al instante e incluía una sección de actualización de estado donde las personas podían mantener a todos actualizados. Me permitió mantenerme actualizado sobre todos los aspectos del proyecto sin ser intrusivo y nos dio a todos la oportunidad de trabajar juntos”.

2. ¿Cómo defines el éxito?

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Me resulta muy útil establecer metas como medio para medir el éxito. Al delinear los pasos necesarios para alcanzar los objetivos, puedo realizar fácilmente un seguimiento del progreso, los resultados y el éxito general.

Con un equipo anterior, nos dieron la enorme tarea de reorganizar una biblioteca de manuales técnicos. Lo dividimos pasillo por pasillo e incluso estante por estante, fijándonos microobjetivos manejables. Entonces, he estado trabajando en incentivos por completar secciones para mantenernos motivados. No sólo logramos terminar dentro del plazo, sino que al agregar elementos divertidos al proyecto, nos mantuvimos ocupados, lo que en sí mismo es un gran éxito”.

3. ¿Cómo gestiona el estrés entre los miembros de su equipo?

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Si empiezo a notar estrés dentro del equipo, trato de abordarlo de forma rápida y proactiva. Por ejemplo, hace unos años, estaba en un proyecto grupal en el que teníamos que completar un proyecto grande para un cliente. Si bien la mayor parte del equipo trabajó bien en conjunto, hubo una persona que constantemente incumplió los plazos. Esto creó fricciones entre los miembros del grupo.

En lugar de dejar que el asunto empeorara, llevé al empleado a un lado para discutir la situación. Confesó que tenía algunos problemas personales que estaban reduciendo su tiempo de trabajo. Encontramos una solución en la que pudo cambiar su horario y ajustarlo para resolver este problema. Como resultado, logró alcanzar al grupo.

4. ¿Cómo gestionas los conflictos entre los miembros del equipo?

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Siempre hay dos lados en cada historia, por eso es tan importante para mí mantenerme lo más neutral y con la mente más abierta posible. Hace unos años me encontré en una situación en la que dos miembros de mi equipo estaban claramente insatisfechos el uno con el otro. En lugar de ignorarlo con la esperanza de que pudieran resolver la situación por sí solos, me senté con ellos individualmente y les pedí que me explicaran lo que estaba pasando. Discutimos soluciones razonables y profesionales que funcionaron para ambas partes y el asunto se resolvió”.

5. Cuénteme sobre alguna vez que despidió a un empleado…

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Un verano trabajé como supervisor de una piscina local. Teníamos un socorrista que constantemente llegaba tarde al trabajo. Como su supervisor, lo llevé aparte en tres ocasiones y le hablé sobre por qué llegó tarde, cómo esto era una violación de la política de la empresa y cómo la cuarta vez sería motivo de despido. Me aseguré de involucrar al equipo de RR.HH. en cada paso y de documentar adecuadamente cada reunión. Desafortunadamente, llegó tarde por cuarta vez y tuve que avisarle que lo iban a despedir. No fue una tarea fácil, pero había que hacerlo”.

6. Cuéntame de alguna vez en la que diste ejemplo…

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Para mí no puedes ser un buen líder si no estás dispuesto a hacer el trabajo también. Una vez estuve supervisando un taller responsable de limpiar y probar flotadores. Recibimos una llamada de una empresa que tenía varios sensores en un tanque de aguas residuales que no leían correctamente y determinamos que era necesario reemplazarlos. Era una tarea miserable, pero en lugar de hacer que los empleados sufrieran más de lo necesario, limpié mi agenda, me puse un traje protector y me uní a ellos. Logramos completar toda la tarea en un día y el cliente quedó satisfecho”.

7. ¿Cómo motivas a la gente?

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“La motivación no es una solución única para todos, por eso me gusta conocer realmente a mi equipo a nivel individual. Hace unos años, estaba supervisando un equipo de ventas. Si bien nuestros números fueron buenos, no fueron excelentes, en parte porque uno de los miembros del equipo estaba tratando con un niño con cáncer y quimioterapia. Dada la gravedad de la situación, decidí que el equipo necesitaba una buena recompensa para incitarlos a vender.

Prometí que si batían el récord del año anterior, me afeitaría la cabeza y donaría una parte de mi salario a una organización benéfica local contra el cáncer. Esto no sólo motivó al equipo; ¡los reenergizó por completo! No sólo batimos el récord del año anterior,

8. Da un ejemplo de una decisión difícil que tuviste que tomar…

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“A la hora de tomar decisiones profesionales, me gusta tener en cuenta el bien de la empresa antes de considerar los sentimientos personales. Hace unos años, me encontraba en una situación en la que era responsable de contratar a un nuevo miembro del equipo para un gran proyecto en el que estábamos trabajando. Logré reducir la selección a dos candidatos; un nuevo empleado que era perfecto para el trabajo y un empleado establecido que no era exactamente el adecuado para el puesto pero a quien consideraba un amigo personal.

Si bien me hubiera gustado contratar a mi amigo, no habría sido la opción adecuada para la empresa, así que contraté al nuevo empleado. Cuando mi amigo me preguntó por qué tomé esa decisión, se lo expliqué. No fue una decisión fácil en ese momento, pero fue la correcta y lo volvería a hacer”.

9. ¿Cuál es tu mayor debilidad en la gestión?

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Hay momentos en los que tengo que recordar que, si bien soy el supervisor y, en última instancia, el responsable del éxito o el fracaso de un proyecto, también tengo que dar un paso atrás y confiar en que mis empleados están haciendo el trabajo que se supone que deben hacer. Contraté a ellos. En situaciones pasadas, cuando surgían problemas, a menudo me encontraba interviniendo y resolviendo el problema yo mismo, sin pasar por la persona a la que se le asignó la tarea.

Si bien mi intervención resolvió el problema inmediato, a menudo hizo que los miembros del equipo sintieran que yo no tenía confianza en sus habilidades. Fue una lección difícil de aprender y con la que todavía lucho, pero ahora, cuando me enfrento a un problema, doy un paso atrás. Respiro hondo y determino el mejor camino que no implique pisar los pies ni menoscabar a mis compañeros. equipo.”

10. ¿Cómo delegas tareas a tu equipo?

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Prefiero delegar tareas según la aptitud de cada miembro del equipo para la tarea en cuestión. Antes de delegar, me siento con mi equipo y discuto el proyecto. Lo analizamos y determinamos exactamente qué hay que hacer y quién es la mejor persona para cada tarea.

Por ejemplo, hace unos años, me llamaron para reemplazar a un gerente de proyecto en una tienda en quiebra. Cerramos la tienda durante 24 horas para poder sentarme con todo el equipo y discutir lo que estaba pasando. Descubrí que el director anterior había permitido que el favoritismo influyera en sus decisiones. Luego reestructuré completamente todo el equipo en función de las fortalezas y habilidades de cada persona, abriendo al día siguiente con todos en sus nuevos roles y tareas. En una semana, teníamos un mejor desempeño que el mes anterior y en seis meses la tienda se había convertido en una de las tiendas con mejor desempeño de la zona.

Preguntas extra

11. ¿Por qué quieres convertirte en gerente?

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Una de las principales razones por las que quiero pasar a la gestión tiene que ver con mi éxito como director de proyectos. En mi puesto anterior, tuve la oportunidad de supervisar varios proyectos de alta visibilidad, coordinando equipos de no menos de cinco miembros. Si bien aprecié la oportunidad de poner en práctica mis habilidades, lo que fue más gratificante (y, en última instancia, un área en la que brillé) fue guiar a otros hacia el éxito. Siento que mi experiencia como colaborador individual me da una ventaja en este sentido, ya que entiendo la perspectiva del equipo.

Además, mis habilidades de escucha activa, delegación y comunicación ayudan a eliminar obstáculos y resolver conflictos, y creo que podría hacer lo mismo en un rol directivo”.

12. Habla de un momento en el que tuviste que dar comentarios negativos a un miembro del equipo…

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“En mi último puesto, fui parte de un equipo de proyecto con un miembro que estaba luchando con sus responsabilidades y terminó entregando un trabajo deficiente que tendría que rehacerse. Programé una reunión individual, dando ejemplos de los problemas que encontré en sus resultados. Al comienzo de la reunión, dije que mi objetivo era encontrar una solución al problema que había descubierto y utilicé un enfoque basado en hechos y sin prejuicios para delinear el problema. Luego le pregunté al empleado cómo percibía el problema y si tenía alguna solución posible. Esto nos permitió trabajar juntos, desarrollando un plan de entrenamiento que los llevó nuevamente al objetivo”.

13. ¿Qué pasos tomas para crear una cultura positiva?

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Los beneficios de una cultura positiva y de apoyo son bien conocidos, por eso hago lo que puedo para asegurarme de hacer mi parte para crear una. Además de conocer a los empleados a nivel individual, hago de su bienestar una prioridad. Además, me aseguro de que el reconocimiento sea una parte constante de cada conversación y tomo medidas adicionales para mostrar mi gratitud. Ya sea una nota de agradecimiento escrita a mano, un almuerzo servido o cualquier otra cosa, me aseguro de que todos los empleados sepan que son valorados y valorados”.

14. ¿Cómo mantienes a tu equipo comprometido?

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Cuando se trata de compromiso, he descubierto que los enfoques más eficaces implican desafíos saludables, caminos de avance y una conexión clara entre las tareas individuales y la misión más amplia. Al garantizar que todos los miembros del equipo tengan la oportunidad de participar en proyectos apasionantes y perfeccionar nuevas habilidades, el trabajo sigue siendo interesante. Si a esto le sumamos el hecho de hacer que todas las actividades sean significativas, incluso las actividades cotidianas se volverán más atractivas”.

15. ¿Qué planes tienes para el desarrollo del equipo?

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“El desarrollo continuo es clave para mantenerse a la vanguardia de las tendencias y cerrar las brechas de habilidades. En general, he descubierto que el enfoque más exitoso comienza con la investigación. Además de examinar las tendencias emergentes, dedico tiempo a hablar con los miembros del equipo sobre sus objetivos e intereses profesionales. Esto me permite encontrar oportunidades alineadas, creando una experiencia más enriquecedora para los empleados y al mismo tiempo garantizando que la empresa tenga acceso a las habilidades necesarias para sus necesidades”.

Aquí hay 35 preguntas más comunes en las entrevistas para gerentes

  1. ¿Qué significa para usted ser directivo?
  2. ¿Qué es lo más desafiante de ser gerente?
  3. ¿Cómo manejas el estrés?
  4. ¿Cómo manejas la presión?
  5. ¿Qué tipo de ambiente de trabajo prefieres?
  6. ¿Qué crees que dirían tus empleados sobre tu estilo de gestión?
  7. ¿Cómo maneja los conflictos entre empleados?
  8. ¿Cuáles son las cualidades de un gerente exitoso?
  9. ¿Cómo generas confianza en tu equipo?
  10. ¿Cuál es tu parte favorita de ser gerente?
  11. ¿Cuál es la parte que menos te gusta de ser gerente?
  12. ¿Qué tan bien trabajas en un ambiente de equipo?
  13. ¿Qué cualificaciones busca en un empleado?
  14. Cuénteme sobre algún momento en el que inicialmente falló como líder y tuvo que cambiar su estilo para solucionar el problema.
  15. ¿Cómo se mantiene al día con sus habilidades de gestión?
  16. ¿Cómo se establece una relación con un nuevo empleado?
  17. Cuénteme sobre un momento en su último trabajo en el que se convirtió en gerente.
  18. Describe cómo le darías un “no” a un cliente que espera un “sí”.
  19. ¿Qué habilidades de apoyo crees que son más importantes cuando se trata de liderazgo?
  20. Cuénteme sobre su enfoque de la delegación.
  21. Cuando un miembro de tu equipo te presenta una idea, ¿cómo respondes?
  22. Cuéntame la decisión más difícil que hayas tomado como líder. ¿Cómo decidió qué curso de acción era mejor?
  23. ¿Cómo manejas la insubordinación?
  24. ¿Cómo tratas con las personas que se resisten al cambio cuando el cambio es necesario?
  25. ¿Cómo gestionar varios departamentos al mismo tiempo?
  26. ¿Cómo gestiona los conflictos entre los miembros del equipo?
  27. ¿Cómo debería ser tu espacio de oficina ideal?
  28. ¿Cómo gestiona el desempeño de sus empleados?
  29. ¿Como solucionas los problemas?
  30. ¿Cómo abordaría y resolvería un departamento con baja moral y compromiso?
  31. ¿Cómo manejaría la fecha límite de un proyecto que de repente se vuelve inminente?
  32. Dame un ejemplo de una vez que manejaste una queja de un cliente…
  33. ¿Cómo manejarías a un cliente enojado?
  34. ¿Cómo manejaría el lanzamiento de un nuevo producto?
  35. ¿Cuál es su mayor fortaleza como directivo?

5 buenas preguntas para hacer al final de una entrevista con un gerente

Preguntas principales

Cuando haya terminado de responder las preguntas de la entrevista con su gerente, generalmente podrá hacer algunas usted mismo. Esta es una oportunidad crucial. No sólo le garantizará obtener detalles que quizás no se hayan cubierto, sino que también le permitirá evaluar si el trabajo es realmente adecuado para usted.

Si no sabe qué preguntar, aquí hay cinco buenas preguntas que puede hacer al final de cada entrevista con un gerente:

  1. ¿Existe un proceso de revisión del desempeño de los empleados? Si es así, ¿seré responsable de las reseñas de los miembros de mi equipo?
  2. ¿A quién reportaré en el equipo ejecutivo?
  3. ¿Cómo describiría la cultura de la empresa?
  4. ¿Cómo describiría mi entorno potencial de trabajo en equipo? ¿Es colaborativo o los miembros del equipo son más independientes?
  5. ¿Puede contarme más sobre los subordinados directos que supervisaré?

Conclusión

Entrevista para gerentes
Entrevista para gerentes

Ahí lo tiene, una guía rápida y sencilla sobre cómo dominar las preguntas de la entrevista para gerentes y cómo asegurarse, cuando llegue el momento, de estar completamente preparado para llevar su carrera al siguiente nivel.

¡Buena suerte!

➡️Descripción del puesto de asistente legal

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