Las 20 preguntas principales de la entrevista de Chick-fil-A (respuestas de muestra incluidas)

Si planea trabajar para Chick-fil-A, hay una cosa que debe hacer: prepararse para las preguntas de la entrevista de Chick-fil-A.

Después de todo, Chick-fil-A es una empresa impulsada por la cultura. Su misión y valores hacen que la empresa a veces tome decisiones que otros restaurantes (como McDonald’s o Chipotle, por ejemplo) no toman, como cerrar todos los domingos y poner énfasis en la comunidad. Esto es lo que hace que trabajar en Chick-fil-A sea una opción tan atractiva para quienes buscan empleo.

Cualquier entrevista no sólo puede ser increíblemente estresante, sino que el mayor nivel de interés significa que la competencia por los trabajos en Chick-fil-A puede ser sorprendentemente feroz. Si no se prepara, sus posibilidades de conseguir el puesto disminuyen drásticamente.

Si espera convertirse en uno de los 120.000 empleados de este gigante de la comida rápida, es imprescindible abordar las preguntas de la entrevista de Chick-fil-A como un jefe. ¿No sabes cómo hacerlo? Tranquilo, no hay que entrar en pánico. En su lugar, acompáñenos mientras exploramos los entresijos de una entrevista de trabajo de Chick-fil-A.

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Índice
  1. Cómo responder las preguntas de la entrevista de Chick-fil-A
  2. Las 3 preguntas principales de la entrevista de Chick-fil-A
    1. 1. ¿Qué significa para usted “hacer un esfuerzo adicional”?
    2. 2. ¿Está involucrado en organizaciones caritativas o comunitarias?
    3. 3. ¿Qué características crees que hacen que un empleado de Chick-fil-A sea exitoso?
  3. 17 preguntas más de la entrevista de Chick-fil-A
  4. 5 buenas preguntas para hacer al final de una entrevista de Chick-fil-A
  5. Conclusión

Cómo responder las preguntas de la entrevista de Chick-fil-A

Antes de pasar a las preguntas de la entrevista de Chick-fil-A y a los ejemplos de respuestas, tomemos un minuto para hablar sobre cómo abordar las preguntas. En última instancia, es importante tener una estrategia confiable a su lado. Significa que podrá manejar cualquier cosa que el gerente de contratación pueda preguntarle, incluidas las preguntas que no espera o que no ha practicado.

Si realmente desea conseguir una entrevista de trabajo, el primer paso debe ser investigar un poco a la empresa. Comience revisando cuidadosamente la descripción del trabajo. De esta manera, conocerá las habilidades y características que busca el gerente de contratación, lo que le brindará algunos puntos de conversación sólidos.

Después de eso, es hora de profundizar más. Como se mencionó anteriormente, Chick-fil-A es una organización impulsada por la cultura. ¿Porque es importante? Bueno, si no estás preparado para demostrar que encajas bien en esa cultura, es posible que no consigas el trabajo; Aquí porque.

Entonces, eche un vistazo al sitio web de Chick-fil-A y revise la misión y los valores de la empresa. A continuación, visite las páginas de redes sociales de la empresa para obtener más información. Entonces, haga una búsqueda rápida en línea y vea si hay alguna noticia reciente sobre Chick-fil-A, ya que esto puede brindarle más información útil.

Por último, si no eres un cliente habitual, vuelve a la web de Chick-fil-A y conoce un poco el menú. Además de revisar las promociones especiales vigentes, echa un vistazo a las ofertas más destacadas del restaurante. Lea los ingredientes principales para tener una idea de lo que vende la empresa.

En este punto, eres bastante bueno en el frente de la investigación. Eso significa que es hora de hablar de estrategia.

Idealmente, desea un método confiable para responder las preguntas de una entrevista de trabajo. En primer lugar, cuando se trata de respuestas simples, a las que puedes responder con un “sí” o un “no”, necesitas una fórmula para asegurarte de que tus respuestas se destaquen.

Espera, ¿no puedes simplemente decir “sí” o “no”? Bueno, podrías, pero sería un error. En cambio, es mejor ir un poco más allá.

Si su respuesta fue “sí”, sígala con un ejemplo. Por ejemplo, si la pregunta era sobre si tiene una habilidad, dígale al gerente de contratación dónde adquirió esa habilidad o cómo la utilizó anteriormente.

Si su respuesta es “no”, aún necesita un seguimiento. Para cualquier habilidad que le falte, hable sobre su voluntad de aprender o cualquier habilidad de apoyo que le facilitaría su desarrollo.

En segundo lugar, para las preguntas de la entrevista conductual, necesitará aprender y estudiar una estrategia diferente. Estas pueden ser sorprendentemente complicadas, especialmente porque no existe una respuesta fija “correcta” o “incorrecta”. Además, tienden a ser abiertos, lo que significa que tienes que hablar más para concretarlos.

Entonces, ¿cómo prepararse para combatir las preguntas de la entrevista conductual? Bueno, empieza por aprender el método STAR. Con el método STAR, obtiene una fórmula para crear respuestas convincentes basadas en historias para las preguntas de la entrevista conductual que pueda encontrar durante su entrevista en Chick-fil-A.

Después de eso, es hora de ponerle la salsa secreta a tus respuestas. Si también conoce el método de adaptación, podrá crear respuestas ridículamente relevantes y distintas a cualquier pregunta de la entrevista de Chick-fil-A que enfrente.

Al mezclar el Método Estrella y el Método Sartorial, realmente se obtiene una combinación ganadora para la entrevista de trabajo.

Las 3 preguntas principales de la entrevista de Chick-fil-A

Muy bien, ahora es el momento que estabas esperando. Es hora de algunas preguntas y respuestas de la entrevista de trabajo de Chick-fil-A.

Al revisar estas preguntas y respuestas, puede obtener algunas ideas que lo ayudarán a brillar durante su entrevista en Chick-fil-A. Entonces, sin más preámbulos, aquí están las tres preguntas principales que puede encontrar, además de respuestas de muestra para tu inspiración.

1. ¿Qué significa para usted “hacer un esfuerzo adicional”?

Chick-fil-A tiene fama de superar las expectativas de los clientes. Esto significa que cuando se trata de elegir personas para trabajar en Chick-fil-A, favorecemos a los candidatos que comparten ese valor.

Con esta pregunta, simplemente necesita ayudar al gerente de contratación a comprender cómo ve el concepto de hacer un esfuerzo adicional. No hay necesariamente una respuesta correcta o incorrecta. Se trata más de mostrar tu deseo de superar siempre las expectativas.

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Para mí, ‘hacer un esfuerzo adicional’ significa hacer un esfuerzo adicional que alguien no espera. Se trata de hacer un esfuerzo por hacer algo realmente especial, asegurando que la experiencia se destaque de la norma de una manera significativa y memorable.

Sin embargo, aunque “hacer un esfuerzo adicional” parece algo que sólo se hace de vez en cuando, para mí es una parte fundamental de todo lo que hago. Superar las expectativas es siempre mi objetivo, tanto para mi empleador como para los clientes a los que atiende la empresa. Al mantener esta mentalidad, es más fácil ofrecer experiencias y resultados sorprendentes, asegurando que todos estén emocionados en el camino”.

2. ¿Está involucrado en organizaciones caritativas o comunitarias?

Chick-fil-A está muy centrado en la comunidad. La empresa valora la caridad y las donaciones, además de forjar una cultura basada en esas ideas.

Cuando los gerentes de contratación hacen esta pregunta, buscan ver si usted tiene una mentalidad similar. Si lo hace, esto podría indicar que encaja perfectamente con la cultura de la empresa, lo que lo convierte en un mejor candidato para el puesto.

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Actualmente soy voluntaria en un programa de tutoría extraescolar en la escuela secundaria local. El programa les brinda a los niños un lugar seguro al que ir cuando terminan las clases y les brinda apoyo académico fundamental, lo que los hace más propensos a prosperar y estar preparados para la escuela secundaria.

Durante el verano, también trabajo como entrenador voluntario en una liga deportiva juvenil administrada por la ciudad. Una vez más, garantiza que los niños tengan excelentes actividades y un lugar al que ir. Además, ayuda a poner énfasis en el ejercicio físico y la diversión, haciendo de nuestra comunidad un lugar más brillante”.

CONSEJO: Si bien puede parecer que no tienes suerte si no eres voluntario en algún lugar, ese no es necesariamente el caso. Si estás en la escuela secundaria o en la universidad, las organizaciones estudiantiles pueden ser importantes. El voluntariado no oficial o basado en programas también puede funcionar. Si coordina juegos de baloncesto para niños en el vecindario durante el verano, da clases particulares a compañeros de clase con dificultades, corta el césped de vecinos mayores o cualquier otra cosa, podría funcionar. La cuestión es hablar de algo altruista. Si haces algo que entra en esa categoría, puedes hablar de ello.

3. ¿Qué características crees que hacen que un empleado de Chick-fil-A sea exitoso?

Con esta pregunta, el gerente de contratación tendrá una mejor idea de lo que usted sabe sobre el trabajo y cómo ve el puesto. Por lo general, también les da una idea de sus fortalezas percibidas, ya que la mayoría de los candidatos se centran en las características que aportan.

Técnicamente no hay respuestas correctas o incorrectas. Sin embargo, no sería una buena idea simplemente proporcionarle al gerente de contratación una lista de características y terminar la respuesta con ellas.

En lugar de ello, tómate un momento para justificar tus elecciones. Informe al gerente de contratación por qué cree que estos rasgos son importantes. Esto es realmente crucial para esta pregunta, ya que hace que su respuesta sea más relevante y significativa.

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“En general, creo que las características más importantes son el trabajo en equipo, la comunicación y la perseverancia. En última instancia, todos los empleados deben poder confiar unos en otros, lo que hace que el trabajo en equipo sea esencial. Con fuertes habilidades de comunicación, la dinámica del equipo y la experiencia del cliente se fortalecen, lo que lo hace crucial.

Finalmente, cada trabajo conlleva desafíos. Con perseverancia los obstáculos no te detendrán. En cambio, podrá profundizar, asegurarse de encontrar una solución y seguir avanzando.

17 preguntas más de la entrevista de Chick-fil-A

Aquí hay otras 17 preguntas de la entrevista de trabajo de Chick-fil-A que puede encontrar:

  1. ¿Por qué quieres trabajar en Chick-fil-A?
  2. ¿Qué puedes decirme sobre Chick-fil-A?
  3. ¿Puedes contarme sobre tu momento de mayor orgullo?
  4. ¿Cuál es tu artículo favorito del menú de Chick-fil-A? ¿Por qué es tu favorito?
  5. ¿Cuántas horas espera trabajar cada semana?
  6. Describe un momento en el que avanzaste como líder.
  7. ¿Tiene disponibilidad abierta?
  8. ¿Puedes decirme algo único que aportarías al equipo?
  9. Si vieras una universidad en problemas, ¿qué harías?
  10. Si un cliente no está satisfecho, ¿cómo solucionarlo?
  11. Durante las horas pico de comidas, este lugar puede estar increíblemente ocupado. ¿Te va bien en un ambiente de ritmo rápido y alta presión?
  12. A veces, algunas partes del trabajo pueden resultar un poco repetitivas. ¿Cómo te mantienes motivado durante tareas monótonas?
  13. ¿Tienes experiencia en manejo de efectivo o cocina?
  14. Si la persona que te releva al final de tu turno se declarara enferma, ¿qué harías?
  15. Durante las horas de menor actividad, el número de clientes disminuye, a veces de forma espectacular. ¿Qué haría para asegurarse de mantenerse ocupado y productivo cuando no hay muchos pedidos?
  16. Si vieras a un cliente actuando agresivamente con un colega, ¿qué harías?
  17. ¿Por qué decidiste postularte para Chick-fil-A en lugar de otros restaurantes de comida rápida?

5 buenas preguntas para hacer al final de una entrevista de Chick-fil-A

A medida que su entrevista de trabajo en Chick-fil-A comienza a terminar, es muy probable que tenga la oportunidad de hacer al menos algunas preguntas al gerente de contratación. Este es un momento increíblemente importante. Hacer preguntas inteligentes no solo le ayudará a recopilar más información sobre el puesto, sino que también le hará parecer un candidato entusiasta. Todo es bueno.

Si no está seguro de qué preguntar, aquí hay cinco preguntas que debe tener en cuenta:

  1. ¿Puede darme una descripción general de un día típico en este trabajo?
  2. ¿Algo de trabajar en Chick-fil-A te tomó por sorpresa cuando empezaste a desempeñar tu puesto?
  3. ¿Cómo se mide el éxito para este puesto?
  4. ¿Puede describir el mayor desafío que enfrentó esta ubicación de Chick-fil-A? ¿Cómo puede este rol ayudar a resolver este desafío?
  5. Si pudieras darle un consejo a cada nuevo empleado, ¿cuál sería?

Conclusión

entrevista de Chick-fil-A
Entrevista de trabajo de Chick-fil-A

En última instancia, acudir a cualquier entrevista de trabajo puede dar un poco de miedo. Afortunadamente, tiene todos los consejos anteriores, incluida una descripción general de algunas de las preguntas de la entrevista de Chick-fil-A que puede enfrentar.

Utilice todo esto a su favor. De esta manera, sus posibilidades de conseguir uno de los interesantes trabajos de Chick-fil-A pueden aumentar y su sueño de trabajar en Chick-fil-A puede convertirse en realidad.

¡Buena suerte!

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