Las 25 preguntas de la entrevista de Lululemon (respuestas de muestra incluidas)

Con más de 570 tiendas en todo el mundo, Lululemon es una fuerza en el mundo de la ropa deportiva. No es raro que los fanáticos de la marca busquen oportunidades de empleo en las tiendas minoristas de la compañía, lo que les permite ser parte de algo que aman. Sin embargo, debido a que Lululemon tiene la reputación de ser un empleador preferido, la competencia puede ser feroz, por lo que querrás asegurarte de que realmente puedes brillar al responder las preguntas de la entrevista de Lululemon.

Por suerte, un poco de preparación normalmente puede ayudarte a avanzar en la dirección correcta. Si quiere asegurarse de impresionar al responder las preguntas de la entrevista de Lululemon, esto es lo que necesita saber.

➡️Las 25 preguntas de la entrevista de ingeniería.

Índice
  1. Cómo responder las preguntas de la entrevista de Lululemon
  2. Las 3 preguntas principales de la entrevista de Lululemon
    1. 1. Imagina que un cliente ha entrado en la tienda; ¿Cómo los saludarías?
    2. 2. ¿Cuál es la principal diferencia entre trabajar como educador en Lululemon y ser asociado de ventas en una tienda minorista típica?
    3. 3. ¿Cuál de tus características crees que te hace especialmente apto para el comercio minorista?
  3. 22 preguntas más de la entrevista de Lululemon
  4. 5 buenas preguntas para hacer al final de una entrevista de Lululemon
  5. Conclusión

Cómo responder las preguntas de la entrevista de Lululemon

Antes de echar un vistazo a las preguntas de la entrevista de Lululemon, tomemos un segundo para analizar la estrategia. Si bien muchas de las preguntas que encontrará son comunes, siempre existe la posibilidad de que el gerente de contratación le presente una o dos inesperadas. Al tener algunas técnicas comprobadas a su lado, podrá responder con facilidad.

Entonces, ¿cómo te preparas para responder las preguntas de la entrevista de Lululemon? Bueno, primero debes investigar un poco. Al recopilar la información correcta, puede obtener más información sobre lo que el gerente de contratación quiere encontrar. Esto hace que sea más fácil incorporar los puntos correctos en sus respuestas, lo que aumenta sus posibilidades de causar una buena impresión.

En la mayoría de los casos, el mejor lugar para comenzar es con la descripción del trabajo. Allí encontrará una descripción general de las habilidades y experiencia que el responsable de contratación quiere conseguir. Además, el tono del anuncio de trabajo y muchos detalles también dan una idea de la cultura de la empresa.

A continuación, es inteligente consultar la misión y las declaraciones de valores de Lululemon para obtener información adicional sobre la cultura y las prioridades de la empresa. También puede encontrar mucho en la página de carreras, que explica cómo es trabajar para Lululemon y qué hace la empresa para apoyar a sus empleados.

Finalmente, asegúrese de explorar las páginas de redes sociales de Lululemon. Allí, busque publicaciones que analicen la experiencia de los empleados, así como cualquier noticia reciente sobre la empresa. Este último puede brindarle algunos datos interesantes con los que trabajar en sus respuestas, lo que le permitirá demostrar que está actualizado sobre los acontecimientos de la empresa.

Después de abordar la investigación, querrás aprender cómo manejar ciertos tipos de preguntas de la entrevista de Lululemon. Para los tradicionales, la atención se suele centrar en tus conocimientos y habilidades, por lo que son bastante sencillos. Si tiene una habilidad, infórmeselo al gerente de contratación y brinde un ejemplo de cuándo la puso en práctica. Si no, sea honesto al respecto y luego analice su interés en aprender la habilidad.

Con preguntas de comportamiento y situacionales, necesitará un enfoque diferente. Deberá compartir un ejemplo de su pasado o describir cómo abordaría una situación hipotética presentada.

Por lo general, lo mejor es convertir sus respuestas en historias convincentes y relevantes. Si quieres que esto sea más fácil de gestionar, la combinación del Método STAR y el Método Tailoring será para ti.

Las 3 preguntas principales de la entrevista de Lululemon

Como gran minorista internacional, Lululemon contrata para una amplia gama de puestos. Dado que este es el caso, no todos los candidatos encontrarán las mismas preguntas en la entrevista. En cambio, algunos de ellos estarán destinados a trabajar.

Sin embargo, dado que la mayoría de los trabajos de Lululemon son roles minoristas clásicos, centraremos nuestra atención en ellos. Con eso en mente, he aquí un vistazo a nuestras tres preguntas principales de la entrevista de Lululemon.

1. Imagina que un cliente ha entrado en la tienda; ¿Cómo los saludarías?

En el caso de las empresas minoristas, la primera impresión suele ser una prioridad. Cuando los empleados saludan a los clientes potenciales de la manera correcta, establecen un tono positivo para el resto de la visita. Además de mejorar la experiencia del cliente, podría aumentar las posibilidades de venta.

Los gerentes de contratación quieren saber cómo abordaría usted esta parte común del trabajo. Recomendamos proporcionar un ejemplo de saludo que utilizaría y expresar su voluntad de adaptar su enfoque a las necesidades de la empresa.

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Cuando un cliente entra a la tienda, lo primero que hago es sonreír y establecer contacto visual. Por eso, normalmente ofrezco un saludo cálido y acogedor que incorpora el nombre de la tienda, seguido de una oferta de ayuda. Por ejemplo, podría utilizar “Hola, bienvenido a Lululemon”. ¿Hay algo en lo que pueda ayudarte hoy?

Sin embargo, según mi trabajo anterior en la industria minorista, sé que las empresas a menudo quieren que los empleados hablen sobre promociones cuando saludan a los clientes. Si es algo necesario para este puesto, definitivamente me siento cómodo poniendo cualquier guión necesario en el saludo”.

2. ¿Cuál es la principal diferencia entre trabajar como educador en Lululemon y ser asociado de ventas en una tienda minorista típica?

Lululemon utiliza un enfoque diferente en las tiendas. En lugar de tratar a los empleados del comercio minorista como profesionales orientados a las ventas, les otorgan el título de Educadores. La razón es que quieren que sus equipos tengan una mentalidad diferente. Además, las expectativas de Lululemon difieren porque aprecia cómo este enfoque distingue su experiencia minorista.

En la mayoría de los casos, puede descubrir la diferencia después de leer la descripción del puesto de Educador. Luego, puedes utilizar estos detalles para elaborar una gran respuesta, como la que aparece a continuación.

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“La principal diferencia entre los vendedores asociados y los educadores de Lululemon es que los educadores están ahí para ser una fuente de información. El objetivo del puesto no es conseguir que los clientes realicen una compra. Más bien, se trata de asegurarse de que comprendan cuáles son sus opciones, los beneficios de los distintos tejidos, cortes o calces y cómo funcionan los productos.

El enfoque de Lululemon se centra en el empoderamiento del cliente. Al brindarles la información correcta, los clientes pueden tomar la mejor decisión para ellos. Junto con mejores resultados, esto mejora la experiencia del cliente. El cliente se siente apreciado y respetado, a menudo hasta el punto de que finalmente decide realizar una compra”.

CONSEJO: Si está entrevistando específicamente para un puesto de educador, es aconsejable dedicar algo de tiempo a aprender sobre las líneas de productos de Lululemon. Infórmate sobre telas, cortes y más. De esta manera, puede incluir algunos de estos detalles en las respuestas de su entrevista, lo que lo hará parecer un candidato experimentado y apasionado para un puesto de educador.

3. ¿Cuál de tus características crees que te hace especialmente apto para el comercio minorista?

El trabajo minorista conlleva desafíos únicos. Los entornos pueden ser increíblemente rápidos y las tareas suelen ser sorprendentemente variadas. Además, está el factor cliente, que puede introducir muchos imprevistos.

Con esta pregunta, desea analizar algunas características que lo ayudarán a tener éxito en un entorno minorista. Vaya más allá de una simple lista e incluya una breve explicación de por qué cree que esa característica es valiosa, asegurándose de que su respuesta sea razonablemente detallada y convincente.

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Creo que algunas de mis características me hacen especialmente apto para el comercio minorista. Primero, soy increíblemente paciente y tranquila bajo presión. Esto me hace experto en manejar clientes enojados sin dejar de ser profesional, así como en trabajar con clientes que pueden necesitar más apoyo u orientación.

Además, soy adaptable. Las cosas pueden cambiar rápidamente en una tienda minorista, por lo que las prioridades y necesidades pueden cambiar sin previo aviso. Me siento más que cómodo haciendo la transición entre varios roles o tareas dependiendo de la situación, así como haciendo malabarismos con múltiples prioridades de manera efectiva.

Por último, siempre busco aprender y crecer, asegurándome de poder convertirme en el mejor empleado posible. Juntos, creo que esto me preparará para el éxito en un puesto minorista.

22 preguntas más de la entrevista de Lululemon

Aquí hay 22 preguntas más de la entrevista de Lululemon que el gerente de contratación podría hacer:

  1. ¿Por qué quieres trabajar para Lululemon?
  2. Que sabes de nuestra compañia?
  3. ¿Puedes decirme tu disponibilidad? ¿Espera que la situación cambie en un futuro próximo?
  4. ¿Tiene experiencia previa en venta minorista?
  5. Cuéntame de alguna vez en la que hiciste un esfuerzo adicional para un cliente.
  6. ¿Puede hablarme de algún momento en el que haya tenido que tratar con un cliente particularmente difícil? ¿Qué pasó y cómo lo manejaste?
  7. ¿Por qué cree que el comercio minorista es adecuado para usted?
  8. Cuénteme sobre algún momento en el que hizo todo lo posible para ayudar a un colega.
  9. ¿Puedes hablarme de alguna época en la que tuviste que trabajar con muy poca supervisión? ¿Cómo se aseguró de desempeñarse según los estándares necesarios?
  10. ¿Alguna vez ha tenido un desacuerdo con un gerente? Si es así, ¿cómo lo lograste?
  11. Si un cliente quisiera devolver un artículo inadecuado, ¿cómo lo manejaría?
  12. ¿Cuál es tu producto Lululemon favorito y por qué?
  13. ¿Qué es “Sweatlife” en Lululemon?
  14. Cuénteme sobre un momento en el que recibió comentarios negativos de un cliente. ¿Cómo lo manejaste?
  15. ¿Qué separa una buena experiencia para el huésped de una mala experiencia para el huésped?
  16. ¿Puedes hablarme de algún momento en el que te hayas fijado una meta desafiante en el trabajo?
  17. Si encontrara un problema técnico mientras manejaba la transacción de un cliente al momento de pagar, ¿qué haría?
  18. ¿Cuál es tu forma favorita de ejercicio?
  19. ¿Por qué crees que la diversidad y la inclusión son importantes en el lugar de trabajo?
  20. ¿Cómo apoyarías y mejorarías la cultura de Lululemon?
  21. Si vieras a un cliente navegando casualmente sin que pareciera estar buscando nada en particular, ¿cómo te acercarías a él?
  22. ¿Cuánto tiempo planeas trabajar para Lululemon?

5 buenas preguntas para hacer al final de una entrevista de Lululemon

A medida que la entrevista llega a su fin, normalmente tendrá la oportunidad de hacerle algunas preguntas al gerente de contratación. Asegúrate de aprovechar esta oportunidad. Al hacer preguntas, te sientes comprometido y entusiasmado, asegurando que una de tus impresiones finales antes de que termine la reunión sea positiva.

Durante la entrevista, es posible que le surjan algunas preguntas en función de lo que le pregunten. Si esto sucede, definitivamente usa esas preguntas. Sin embargo, también querrás tener algunas copias de seguridad listas, en caso de que eso no suceda.

Aquí hay cinco buenas preguntas para hacer al final de una entrevista de Lululemon:

  1. ¿Qué te atrajo de Lululemon? ¿Crees que la empresa cumplió con esas expectativas?
  2. ¿Existen oportunidades de crecimiento y avance en este rol?
  3. ¿Puedes describir un día típico en este trabajo? ¿Qué tal uno particularmente desafiante?
  4. ¿Qué define el éxito de este puesto?
  5. ¿Qué tienen en común sus mejores educadores?

Conclusión

preguntas de la entrevista de Lululemon

En este punto, deberías tener una idea sólida sobre cómo responder las preguntas de la entrevista de Lululemon. Asegúrese de utilizar la información anterior a su favor y practique sus respuestas hasta que se sientan naturales. De esta manera, aumentan tus posibilidades de causar una buena impresión, aumentando tus posibilidades de recibir esa codiciada oferta de trabajo.

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