Las 25 preguntas de la entrevista de Trader Joe (con respuestas de muestra)
En 1958, se lanzó Pronto Market, la empresa detrás de Trader Joe’s. Después de darse cuenta de que tenían demasiado en común con 7-Eleven, la empresa cambió de dirección y creó lo que ahora se conoce como Trader Joe’s. La empresa se convirtió en la cadena de 530 tiendas que la gente conoce y ama hoy. Para los fanáticos de la tienda, responder las preguntas de la entrevista de Trader Joe y conseguir un puesto puede parecer la opción perfecta.
Como ocurre con la mayoría de las tiendas de comestibles, las ubicaciones suelen estar disponibles en Trader Joe’s. Sin embargo, eso no significa que la competencia por esos puestos no sea feroz. Si quiere asegurarse de destacarse, debe responder las preguntas de la entrevista de Trader Joe. Esto es lo que necesitas saber:
➡️Las 25 preguntas de la entrevista de Tesla.
Cómo responder las preguntas de la entrevista de Trader Joe
Antes de profundizar en los ejemplos de preguntas y respuestas de cualquier entrevista de Trader Joe, tomemos un momento para hablar sobre cómo desea abordar las preguntas. En muchos casos, los que encontrará son razonablemente comunes. Sin embargo, cualquier responsable de contratación puede presentar algo inesperado.
Al tener una estrategia sólida para responder las preguntas de la entrevista, podrá abordar aquellas que no anticipó con mayor facilidad. Entonces, ¿cómo se desarrolla un enfoque confiable? Bueno, todo comienza con la investigación.
Antes de la entrevista con Trader Joe, tómese el tiempo para conocer realmente la descripción del puesto. Está repleto de información sobre las habilidades que busca el gerente de contratación y la experiencia que le gustaría encontrar. Además, normalmente también verá algunas pistas sobre las características que esperan ver , así como algunas ideas sobre la cultura de la empresa.
Una vez que haya hecho eso, es hora de profundizar más. Revise las declaraciones de misión y valores de Trader Joe para obtener más información sobre su cultura y prioridades operativas. Consulte las redes sociales para obtener aún más información, especialmente en lo que respecta a la cultura.
Finalmente, consulte las noticias recientes para obtener más información sobre el desempeño de su tienda o empresa. Además de brindarle algunos detalles inesperados para incluir en las respuestas de su entrevista, aprenderá aún más sobre la cultura.
Una vez que haya terminado su investigación, es hora de concentrarse en cómo responder las diversas preguntas de la entrevista de Trader Joe. Si cumples con los tradicionales, el responsable de contratación se fija principalmente en si tienes ciertos conocimientos, experiencia o habilidades. Si es así, puede decir “sí” y luego respaldarlo con un ejemplo de cuándo lo usó. Si no es así, admítelo, pero habla sobre cómo adquirirías lo que están buscando o resalta tu voluntad de aprender.
Cuando llega el momento de hacer preguntas sobre el comportamiento y la situación, es esencial tener un ejemplo o una discusión sobre cómo abordar la situación. Por lo general, puede obtener buenos resultados si toma el Método STAR y lo combina con el Método Tailoring. Esta estrategia convierte su respuesta en una historia convincente y muy relevante, lo que aumenta sus posibilidades de destacar.
Las 3 preguntas principales de la entrevista de Trader Joe
Como cadena grande, Trader Joe’s está contratando para una amplia gama de puestos. Esto significa que no todas las personas que busquen trabajo en Trader Joe’s encontrarán las mismas preguntas en la entrevista.
Sin embargo, la mayoría de las personas comienzan sus carreras en Trader Joe como miembro de la tripulación, encargándose de las tareas tradicionales de venta minorista y caja registradora. Dado que este es el caso, nos centraremos en las preguntas de la entrevista en ese ámbito.
A continuación, presentamos un vistazo a nuestras tres preguntas y respuestas principales de la entrevista de Trader Joe.
1. ¿Cuál es tu producto favorito de Trader Joe’s y por qué?
A primera vista, esta pregunta parece muy simple. Sin embargo, en realidad logra mucho más de lo que cabría esperar.
En primer lugar, le brinda al gerente de contratación pistas sobre su conocimiento del producto o su experiencia de primera mano como comprador. En segundo lugar, les ayuda a medir su entusiasmo por la línea de productos.
Cuando respondas, elige un producto que sea parte de la marca Trader Joe’s. El tipo de producto no es tan importante como elegir algo que sea exclusivamente de Trader Joe’s, ya que esto hará que su respuesta sea más efectiva a los ojos del gerente de contratación.
RESPUESTA DE EJEMPLO:
“Mi producto favorito varía ligeramente según mi estado de ánimo. Debo admitir que el condimento Everything But the Bagel de Trader Joe’s es excepcional y lo uso para agregar un gran sabor a una amplia variedad de platos. Queda excelente con patatas fritas, delicioso con asado e incluso lo agregué a la masa de pan, que estaba delicioso.
Sin embargo, cuando necesito un capricho, las tazas de mantequilla de maní con chocolate amargo de Trader Joe son difíciles de superar. La combinación clásica es la combinación perfecta de dulce y salado, y la versión Trader Joe’s tiene el tamaño perfecto para un refrigerio rápido.
2. ¿Cómo te mantienes motivado cuando realizas tareas repetitivas?
Muchos roles en la industria minorista tienen algunos elementos repetitivos. Por ejemplo, si está abasteciendo estantes, tomará una caja de producto, recogerá el artículo y lo colocará en el estante. Luego continuarás haciendo esto hasta que la caja esté vacía o el estante lleno. Con el tiempo recibirás una nueva caja y empezarás de nuevo.
Pagar no es necesariamente mejor. Salude al cliente, luego escanee, escanee y escanee un poco más. Recoge todo, acepta el pago y repite.
Dado que algunos aspectos del trabajo suelen ser un poco aburridos, el gerente de contratación quiere saber que usted puede mantenerse concentrado, orientado al cliente y motivado sin que nadie esté encima de su hombro.
RESPUESTA DE EJEMPLO:
“La forma en que me mantengo motivado cuando abordo tareas repetitivas puede variar según el tipo de trabajo involucrado. Por ejemplo, si estoy abasteciendo estantes, encontraré una manera de competir conmigo mismo. Podría ver qué tan rápido puedo llenar un estante o vaciar una caja. Por lo tanto, trato de superar ese tiempo, al mismo tiempo que garantizo la seguridad y mantengo una calidad de trabajo excepcional.
Si soy cajero, me concentro en el cliente para agregar algo de variedad. Es la única parte del rol que cambia cada pocos minutos. Una opción que he encontrado particularmente efectiva es que los clientes mencionen un producto en su compra.
Por ejemplo, podría decirles que no he probado la pasta que están comprando –aunque quizá sí– y pedirles su opinión. Es una excelente manera de descubrir qué les gusta a los clientes de un producto y puede brindarme información sobre productos que no he explorado por mí mismo. Además, el cliente tiene la oportunidad de compartir algunas habilidades, lo que a menudo le hace feliz. Al final, todos ganan y es fantástico para mantenerme motivado”.
3. ¿Qué significa integridad para usted?
La integridad es uno de los valores fundamentales de Trader Joe, razón por la cual puede surgir esta pregunta. A menudo, el mayor desafío es que esta pregunta de la entrevista no es común en el gran esquema de las cosas, por lo que muchos candidatos no están muy seguros de cómo abordarla.
Dado que la integridad es más un concepto, describir los diversos rasgos que usted cree que son distintivos de una persona íntegra suele ser la mejor estrategia. Le permite seleccionar su definición, asegurándose de que pueda transmitir lo que realmente significa para usted.
CONSEJO: Como se mencionó anteriormente, profundizar en los valores de Trader Joe puede brindarle elementos en los que reflexionar, permitiéndole incorporar detalles que se alineen con la empresa en su respuesta. Sin embargo, no recites palabra por palabra nada de lo que encuentres allí. Esta pregunta pregunta qué significa integridad para usted, por lo que también debe mostrar su perspectiva personal. De lo contrario, su respuesta parecerá un error.
RESPUESTA DE EJEMPLO:
“En mi opinión, integridad significa actuar con honestidad, transparencia y responsabilidad. No se trata sólo de hacer lo correcto, en un sentido general; se trata de tomar decisiones que beneficien a la comunidad.
Además, la integridad significa cumplir sus promesas, esencialmente alinear sus palabras con sus acciones. El compromiso, el respeto y la autenticidad también forman parte de la ecuación. La integridad es todo esto en uno, lo que permite a una persona actuar de manera honesta y responsable mientras se mueve por el mundo”.
22 preguntas más de la entrevista de Trader Joe
Aquí hay 22 preguntas más de la entrevista de Trader Joe:
- ¿Por qué quieres trabajar para Trader Joe’s?
- ¿Qué significa para usted un excelente servicio al cliente?
- Cuéntame de alguna vez en la que hiciste todo lo posible para conseguir un cliente.
- ¿Puede hablarme de algún momento en el que haya tenido que tratar con un cliente difícil?
- Háblame de alguna ocasión en la que demostraste liderazgo.
- ¿Cuál es su disponibilidad? ¿Es usted flexible o hay alguna limitación?
- ¿Te gusta interactuar con los clientes?
- Cuéntame de alguna ocasión en la que tuviste un conflicto con un colega. ¿Cómo lo manejaste?
- ¿Cómo te describiría tu ex manager? ¿Y tus compañeros del pasado?
- Si vieras a alguien robando en una tienda, ¿qué harías?
- ¿Puede contarme algún momento en el que un empleado haya hecho todo lo posible por usted? ¿Qué hizo que ese momento se destacara?
- ¿Qué diferencia a Trader Joe’s de sus competidores a sus ojos?
- ¿Cómo sueles encajar en un equipo? ¿Qué tipo de papel desempeñas?
- Si pudieras cambiar algo de Trader Joe’s, ¿qué sería?
- ¿Cuáles de tus características crees que te ayudarán a prosperar en este puesto?
- ¿Alguna vez ha tenido un desacuerdo con un gerente? ¿Cómo lo manejaste?
- Si un cliente quisiera un artículo, le pidiera ayuda y usted supiera que el producto está agotado, ¿cómo lo manejaría?
- Cuénteme sobre algún momento en el que ayudó a un colega a superar un desafío.
- Si un cliente quisiera que usted recomendara un producto en una categoría específica, ¿qué preguntas le haría para ayudarlo a encontrar el producto adecuado?
- Describe la experiencia de Trader Joe en tres palabras.
- Si no consiguieras un trabajo en Trader Joe’s, ¿qué otros empleadores considerarías?
- ¿Cuál ha sido tu parte favorita de tu trabajo anterior?
5 buenas preguntas para hacer al final de una entrevista con Trader Joe
Al final de la entrevista con Trader Joe, normalmente tendrá la oportunidad de hacerle algunas preguntas al gerente de contratación. Esta es una oportunidad crítica. Dependiendo de las preguntas que haga, podrá obtener más información sobre el trabajo, el entorno, la cultura de la empresa y más.
Además, hacer preguntas te hace parecer comprometido y entusiasta. Después de todo, un candidato desinteresado no intentaría saber más, por lo que sus preguntas son una forma de afirmar su interés.
Mientras habla con el gerente de contratación durante la entrevista, es posible que se le ocurran algunas preguntas que puede hacer ahora. Sin embargo, también es una buena idea tener un par de preguntas esperando. De esa forma tendrás algo que pedir cuando llegue el momento.
Aquí hay cinco buenas preguntas para hacer al final de la entrevista de Trader Joe:
- ¿Qué te atrajo de Trader Joe’s? ¿La empresa estuvo a la altura de sus expectativas o las superó?
- ¿Cómo describirías la dinámica actual del equipo? ¿Qué pasa con el estilo de gestión del supervisor del puesto?
- ¿Los horarios son generalmente predecibles o comúnmente se requiere que las personas trabajen en diferentes turnos?
- ¿Cómo es el proceso de incorporación? ¿Hay capacitación posterior a la incorporación disponible?
- ¿Qué es lo que más te gusta de trabajar para Trader Joe’s? ¿Qué es lo que menos te gusta?
Conclusión
En última instancia, tener la oportunidad de responder las preguntas de la entrevista de Trader Joe y, con suerte, conseguir un puesto es emocionante. Utilice todos los consejos anteriores a su favor y asegúrese de practicar sus respuestas a las preguntas. De esa manera, cuando llegue el momento de sentarse frente al gerente de contratación de Trader Joe, estará listo para impresionar.