Las 25 preguntas para hacer en una entrevista de ventas

Al prepararse para una entrevista de ventas, no puede centrarse únicamente en las respuestas a las preguntas principales de la entrevista de ventas. ¿Por qué? Porque cuando finalice su entrevista, también necesitará tener algunas preguntas listas para hacer durante una entrevista de ventas.

Al presentar algunas de las mejores preguntas para hacer en una entrevista de ventas, podrá diferenciarse de la competencia. Parecerá más entusiasta y comprometido, lo que le hará parecer un candidato más fuerte.

Además, es una oportunidad para descubrir si el trabajo es realmente adecuado para usted y eso es importante. Al hacer preguntas inteligentes, puede aprender más sobre el puesto y asegurarse de que también satisfaga sus necesidades.

Entonces, si está buscando preguntas interesantes para hacer en una entrevista de ventas, lo tenemos cubierto. Ven con nosotros para explorar también cómo finalizar tu reunión con el gerente de contratación de la mejor manera posible.

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Índice
  1. ¿Qué es una entrevista de ventas?
  2. Las 25 principales preguntas para hacer en una entrevista de ventas
  3. 5 preguntas que debes evitar hacer durante una entrevista de ventas
  4. Conclusión

¿Qué es una entrevista de ventas?

Preguntas para hacer en una entrevista de ventas

Antes de profundizar en las mejores preguntas para hacer en una entrevista de ventas, tomemos un segundo para hablar sobre qué es una entrevista de ventas en primer lugar. Claro, en el sentido más simple, es una reunión con el gerente de contratación donde discutes lo maravilloso que eres. Pero en realidad hay mucho más.

En primer lugar, la competencia por los puestos de ventas mejor pagados puede ser sorprendentemente feroz. Si bien las ventas suelen ser un campo bastante sólido y ofrecen muchas oportunidades, no todos los puestos son iguales ni los salarios.

Por ejemplo, algunos equipos de ventas tienen una cultura increíblemente agresiva y esto no es adecuado para todos. Otros requieren muchas llamadas en frío y eso no siempre es lo más cómodo.

Por otro lado, algunos equipos de ventas son muy colaborativos. Algunos puestos también pueden centrarse más en clientes potenciales calificados, lo que puede resultar menos estresante.

Debido a que algunos trabajos de ventas son más atractivos que otros, se eligen más candidatos de alto nivel en la entrevista para ventas. Y estos no son candidatos habituales. Estas son personas que “venden” para ganarse la vida, por lo que sabes que son excelentes para presentarse como candidatos imprescindibles.

Por eso la preparación es tan crucial. Debe estar preparado para abordar cualquier tipo de pregunta de la entrevista, ya sea específica de ventas o relacionada con una entrevista de trabajo.

¿Cómo lo haces? ¡Con una gran estrategia!

Empiece por sentirse cómodo con la investigación. Descubra los detalles del puesto revisando detenidamente el anuncio de trabajo. A continuación, vaya al sitio web de la empresa para consultar su misión y declaraciones de valores, así como descripciones generales de productos y servicios.

CONSEJO: Al investigar, observe sus mensajes de marketing, especialmente cómo muestran las ofertas a los clientes en el sitio web y a través de las redes sociales u otras formas de publicidad. Esto te da muchas pistas sobre su cultura. Por ejemplo, una venta dura en línea generalmente se traduce en una venta dura en el lugar de trabajo, mientras que un enfoque más suave generalmente significa lo contrario. Esto puede resultar increíblemente útil para evaluar si un trabajo podría ser adecuado para usted.

Una vez que haya hecho todo esto, puede comenzar a preparar las respuestas de su entrevista. Si está buscando un buen punto de partida, no busque más que el Método de Sastrería.

El método de personalización le ayuda a crear respuestas muy relevantes que aborden las necesidades específicas de un gerente de contratación. Es una excelente manera de garantizar que cada respuesta se adapte a ese trabajo en particular, lo que facilita determinar qué habilidades y experiencia desea mostrar.

Si se trata de preguntas de una entrevista conductual, agregue el método STAR a la mezcla. De esta manera, convertirá cada respuesta en una historia convincente, asegurando que el gerente de contratación se sienta atraído por lo que usted comparte.

Entonces, ¿qué tipo de habilidades necesitas resaltar? Bueno, no siempre son quienes crees.

Trabajar en ventas también puede ser increíblemente difícil emocional y mentalmente. Puede implicar una cantidad sorprendente de rechazo. Sólo el 3% de las personas cree que los profesionales de ventas son dignos de confianza, por lo que automáticamente tienen dudas sobre lo que tienes que decir.

En general, el 60% de los clientes potenciales dirán “no” cuatro veces antes de pasar al “sí”. Hay muchos “no” que afrontar antes de tener la oportunidad de ganar.

Durante una entrevista de ventas, debe demostrar que está preparado para afrontar los desafíos. La resiliencia, la paciencia y la dedicación son rasgos cruciales, al igual que la capacidad de mantener la calma bajo presión. También debe parecer afable, amigable y acogedor, y al mismo tiempo ser increíblemente ágil, asegurándose de poder adaptarse fácilmente a las dudas del cliente.

Una vez que haya cubierto todo esto, necesitará tener preguntas inteligentes para hacer cuando la entrevista esté a punto de terminar. De esta manera parecerás entusiasta, lo que juega a tu favor.

Las 25 principales preguntas para hacer en una entrevista de ventas

Preguntas para hacer en una entrevista de ventas

Una vez que llegue el momento de hacer algunas preguntas, debe asegurarse de tener algunas buenas listas. Las preguntas bien pensadas demuestran que usted está considerando seriamente cómo el puesto podría ser ideal para usted. Después de todo, no preguntarías si no te importara.

Si bien puedes hacer preguntas sobre la marcha si se te ocurre algo durante la entrevista, es inteligente tener algunas en el bolsillo. De esta manera, no te quedarás perdido cuando la entrevista se acerque al final.

¿Necesitas memorizar todas las preguntas de esta lista? No, no necesariamente. Esto solo le brinda una descripción general de sus opciones. Puedes elegir los que coincidan con el tipo de detalles que deseas descubrir.

En última instancia, estas preguntas hacen que sea más fácil determinar si el trabajo es adecuado para usted. Esta es una parte importante de la ecuación. Lo ideal es encontrar la solución perfecta, así que utilice preguntas que le ayuden a conseguirlo.

Entonces, si quiere asegurarse de hacer las preguntas correctas, no busque más. Aquí están las 25 mejores preguntas para hacer en una entrevista de ventas:

  1. ¿La cultura del equipo de ventas es cooperativa o competitiva?
  2. ¿Cómo definen los gerentes el éxito de este rol de ventas?
  3. ¿Qué tipo de capacitación inicial sobre productos o servicios reciben los nuevos empleados para garantizar que comprenden completamente las ofertas de la empresa?
  4. ¿Cuál es el mayor desafío al que se enfrenta actualmente el equipo de ventas?
  5. ¿Qué se considera de mayor prioridad, las ventas entrantes o salientes?
  6. ¿Qué porcentaje de clientes son clientes habituales?
  7. Si pudiera darle un consejo a un nuevo miembro del equipo de ventas para ayudarlo a tener éxito, ¿cuál sería y por qué?
  8. ¿Qué herramientas o tecnologías utiliza habitualmente el equipo de ventas?
  9. ¿Qué característica cree que es más crucial para el éxito en este equipo de ventas?
  10. ¿Qué hábitos comparten los miembros de su equipo de ventas más exitosos? ¿Y tu menos éxito?
  11. ¿Cómo se encuentran los clientes potenciales?
  12. Una vez identificado un cliente potencial, ¿qué proceso se utiliza para calificarlo?
  13. ¿Cómo se distribuyen entre los miembros del personal los clientes potenciales generados fuera del equipo de ventas?
  14. ¿Cómo se proporciona la retroalimentación?
  15. ¿Cuál es el proceso para establecer objetivos de ventas? ¿Qué pasa si supero estas expectativas?
  16. ¿Cómo mantiene motivado a su equipo de ventas?
  17. ¿Existe una cuota asociada a este puesto?
  18. ¿Qué porcentaje del equipo alcanza la cuota de ventas? ¿Qué porcentaje lo supera?
  19. ¿Este puesto implica viajar? Si es así, ¿cuánto tiempo se dedica a esas actividades de ventas?
  20. ¿Los miembros del equipo de ventas tienen la capacidad de negociar precios directamente con los clientes?
  21. ¿Qué producto o servicio es la máxima prioridad para su equipo de ventas hoy? ¿El producto o servicio prioritario cambia con frecuencia?
  22. ¿En qué momento espera que los miembros del equipo de ventas dejen de buscar una pista?
  23. ¿Cuál de los productos o servicios que ofrece tu empresa te gusta más? ¿Por qué?
  24. ¿Cómo apoyan los líderes del equipo de ventas al personal de ventas? ¿Y qué pasa con la alta dirección?
  25. ¿Qué porcentaje de clientes potenciales finalmente se convierten?

5 preguntas que debes evitar hacer durante una entrevista de ventas

preguntas para hacer en una entrevista de ventas
Preguntas para hacer en una entrevista de ventas

¿Esperar? ¿Hay alguna pregunta que no quiera hacer durante una entrevista de ventas? Si, estoy aqui.

Si bien hacer preguntas reflexivas funciona a tu favor, hacer las equivocadas en realidad funcionará en tu contra.

¿Qué tipo de preguntas deberías evitar? Bueno, uno de los mayores problemas es preguntar todo lo que ya debería saber o podría descubrir fácilmente.

Por ejemplo, solicitar una descripción general de las tareas laborales es un gran no-no. ¿Por qué? Porque normalmente están en el anuncio de empleo. Al preguntar, parece que ni siquiera te molestaste en revisar la descripción del trabajo, y eso no te hará ganar ningún admirador.

Lo mismo ocurre con las preguntas básicas sobre lo que hace o vende la empresa. Estas son cosas que puede descubrir con una búsqueda rápida en Google o visitando el sitio web de la empresa. Si sigue este camino con sus preguntas, deje en claro que no ha hecho su tarea.

Por último, cualquier pregunta que pueda parecer poco profesional, inapropiada o presuntuosa suele ser imprudente. Lo mismo ocurre con cualquier cosa que pueda cuestionar tus habilidades o que pueda hacer parecer que estás ocultando algo.

Entonces, ¿cómo son algunas de estas preguntas? Te lo mostraremos. Aquí hay cinco preguntas que debe evitar hacer durante una entrevista de ventas.

  1. Si no cumplo con mi cuota, ¿qué posibilidades tengo antes de que me despidan?
  2. ¿Cuánto tiempo tengo que esperar antes de poder solicitar algo diferente?
  3. No soy un fanático de su producto o servicio (o creo que el producto o servicio de su competidor es mejor). ¿Puedes darme algún consejo para ayudarme a venderlo?
  4. ¿Cuándo puedo empezar a utilizar mi baja por enfermedad?
  5. ¿Tiene la empresa algún plan para mejorar el producto o servicio?

Con la primera pregunta, sientes que no crees que puedas cumplir con las expectativas. En cuanto al segundo, parece que usted sólo ve el trabajo como un trampolín, y eso no es algo que un gerente de contratación quiera escuchar.

En cuanto al tercero, admite que no le importa lo que vende la empresa. El gerente de contratación sabe en ese momento que a usted no le apasiona el producto o servicio, algo que suele encontrar crucial en un equipo de ventas.

La cuarta pregunta podría hacer dos cosas. En primer lugar, puede hacerles preguntarse si usted tiene un problema de salud grave que le impedirá trabajar. En segundo lugar, puede llevar al gerente de contratación a asumir que usted tiene la intención de ser inestable. En cualquier caso, esto puede perjudicar sus posibilidades.

Si bien la última pregunta puede parecer aceptable en la superficie, puede parecer que estás tratando de ensuciar su próximo proyecto. No es razonable esperar que compartan con alguien que no sea un empleado, por lo que preguntar parecerá de mala educación o tiene derecho.

Conclusión

Preguntas para hacer en una entrevista de ventas

Ahora debería tener listas algunas preguntas interesantes para hacer durante una entrevista de ventas. Asegúrese de tener en cuenta algunos de estos cuando realice la entrevista. De esta manera, podrá comprender si el trabajo es adecuado y presentarse como un candidato entusiasta al mismo tiempo, creando una situación beneficiosa para todos los involucrados.

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