Las 32 preguntas principales de la entrevista de Lowe (se incluyen ejemplos de respuestas) -

Del administrador

Para los entusiastas del bricolaje y el mantenimiento del hogar, una visita a Lowe’s es más que un viaje de compras; es una oportunidad para sumergirse en el mundo cubierto de aserrín que veneran. Cruzar la puerta es prácticamente espiritual, mientras que la riqueza de posibilidades de mejoras para el hogar los abruma.

Cualquiera que se sienta así con respecto a las mejoras en el hogar aprovecharía la oportunidad de trabajar en una meca como Lowe’s. Y gracias a sus conocimientos sobre mejoras para el hogar, es posible que se sientan especialmente bien preparados para afrontar una entrevista de Lowe’s. Pero eso no significa que deban asumir que será un paseo por el parque.

El hecho es que todas las entrevistas conllevan desafíos. ¿Cómo superarlos? ¡Con un gran plan, por supuesto!

¿Intentarías construir un cobertizo sin planos? No lo creo. Con la estrategia adecuada, tus posibilidades de éxito aumentan drásticamente. Echemos un vistazo a lo que se necesita para responder cualquier pregunta de la entrevista de Lowe’s y, en última instancia, conseguir el trabajo.

Cómo responder las preguntas de la entrevista de Lowe’s

Antes de pasar a algunos ejemplos de preguntas y respuestas de las entrevistas de Lowe’s, hagamos una pausa por un momento. Si quiere brillar cuando se reúna con el gerente de contratación, no puede confiar únicamente en los ejemplos. En cambio, debe elaborar cuidadosamente el plan de su entrevista.

En términos más simples, su plan de entrevista debe mostrarle como un candidato excepcional. Pero, ¿qué haces para una entrevista en Lowe’s?

Bueno, el primer paso es descubrir qué quiere Lowe’s. La declaración de misión de la empresa es una gran indicación de las prioridades de la organización.

Para Lowe’s, la declaración de misión es:

“Juntos, ofrecemos los productos adecuados para mejoras del hogar, con el mejor servicio y valor, a través de cada canal y comunidad a la que servimos”.

Esto significa que la empresa concede mucha importancia al servicio al cliente, la calidad y el valor del producto.

Otro lugar para encontrar pistas sobre lo que los gerentes de contratación necesitan encontrar es en la descripción del puesto. Si enumeran una habilidad o rasgo varias veces en ese puñado de párrafos de la descripción del trabajo, puedes apostar que es importante tenerlo como candidato.

¿Esto tiene sentido?

Junte la declaración de misión y la descripción del trabajo y lo que obtendrá será una guía. Analice cómo se destaca en esas áreas y aumentará sus posibilidades de llamar la atención del gerente de contratación.

Pero si le hacen preguntas en una entrevista conductual, no querrá detenerse allí. Crear una respuesta estelar significa hacer más que afirmar que tienes lo necesario. Debe mostrárselo al gerente de contratación, no decírselo. ¿Cómo lo haces? Con el método STAR y nuestro Método Tailoring, obviamente. Estos enfoques, que hemos analizado en detalle anteriormente, garantizan que su respuesta sea relevante y convincente. Si realmente desea despertar el interés de un gerente de contratación, es una gran estrategia hacerlo realidad.

También queríamos informarle que hemos creado una increíble hoja de referencia gratuita que le brindará respuestas palabra por palabra a algunas de las preguntas más difíciles que enfrentará en su próxima entrevista. Después de todo, los gerentes de contratación a menudo le harán preguntas de entrevista más generalizadas junto con las preguntas específicas de Lowe.

Haga clic a continuación para obtener su PDF gratuito ahora:

¡Obtenga nuestra hoja de referencia sobre respuestas a preguntas de entrevistas de trabajo!

HOJA DE TRUCOS EN PDF BONIFICADA GRATUITA: Obtenga nuestra “ Hoja de trucos en PDF con respuestas a preguntas de entrevistas de trabajo ” que le proporciona “ muestras de respuestas en términos sencillos a las preguntas más comunes de una entrevista de trabajo que enfrentará en su próxima entrevista ” .

HAGA CLIC AQUÍ PARA OBTENER LA HOJA DE TRUCOS CON LAS PREGUNTAS DE LA ENTREVISTA DE TRABAJO

Las 3 preguntas principales de la entrevista de Lowe’s

Ahora tiene un conocimiento sólido de cómo abordar las preguntas de la entrevista. Esto significa que es hora de dar un paso más; Es hora de brindar algunos ejemplos que pueden mostrarle cómo poner en práctica estas estrategias.

Aquí están las tres preguntas y respuestas principales de la entrevista de Lowe’s.

1. Si un cliente tuviera una pregunta sobre un proyecto de bricolaje y usted no supiera cómo responderla, ¿cómo procedería?

“Hazlo bien por menos”. Este es el lema que Lowe’s adoptó en 2019. Cuando se trata de una propuesta de valor para el cliente, ese lema muestra de manera concisa cuál es la posición de la empresa.

El truco es que, para “hacerlo bien”, algunos clientes necesitan ayuda. A los empleados de Lowe’s se les pide consejo continuamente. Si lo contratan, puede esperar que incluso le hagan preguntas ocasionales. Los gerentes de contratación quieren saber que cuando llegue ese momento, usted podrá manejarlo incluso si no sabe la respuesta.

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Si un cliente me pidiera un consejo y no estuviera seguro de cómo proceder, lo primero que haría es asegurarme de haber entendido su pedido. Resumiría lo que compartían y haría preguntas aclaratorias para asegurarme de haberlo entendido completamente. En ese momento, recurriría a varios recursos para encontrar una respuesta. Esto podría incluir una base de conocimientos de los empleados, detalles del sitio web de Lowe’s o colegas que se especializan en proyectos de esta naturaleza. Mi objetivo sería permanecer con el cliente, explorando y aprovechando recursos adicionales hasta encontrar una respuesta adecuada”.

2. Cuando tienes que realizar tareas repetitivas, ¿qué haces para mantenerte motivado?

Afrontemos los hechos; Ningún trabajo es siempre emocionante. A veces tendrás que hacer un trabajo mundano y no será la experiencia más interesante.

Esta es una de esas preguntas de la entrevista de Lowe’s diseñadas para aprender más sobre su personalidad. El responsable de contratación quiere saber qué tan motivado está usted, ya que esto es fundamental para el éxito de la empresa.

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Cuando me asignan una tarea de naturaleza repetitiva, me mantengo motivado centrándome en la importancia de la tarea. Si bien puede que no sea el más emocionante, eso no lo hace menos crítico para las operaciones. Haciendo lo mejor que puedo, me aseguro de sobresalir en el puesto y de que mi empleador prospere. En última instancia, es mi pasión por la excelencia lo que me mantiene adelante, independientemente de la naturaleza de la tarea”.

3. Si un gerente te dijera que hicieras algo que no es seguro, ¿qué harías?

La seguridad es una preocupación importante para la mayoría de los empleadores. Las lesiones laborales cuestan a las empresas aproximadamente 170.800 millones de dólares al año. Mierda, ¿verdad?

Sabiendo esto, ¿le sorprende que los gerentes de contratación quieran elegir candidatos preocupados por la seguridad? No exactamente. Es por eso que hacen preguntas como esta, para asegurarse de poder seleccionar nuevos empleados que sean conscientes de los problemas de seguridad y de cómo evitar posibles problemas.

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Si un gerente me pidiera que hiciera algo peligroso, mi primer paso sería asegurarme de entender lo que realmente me piden. Es posible que haya malinterpretado la situación, por lo que resumiría lo que me dijeron y haría preguntas aclaratorias si fuera necesario. Si estuviera claro que la tarea o el enfoque no era seguro, expresaría mi preocupación de manera calmada y profesional. Me concentraría en usar un lenguaje neutral y confiaría en los hechos. Si corresponde, también me gustaría mencionar las políticas relevantes de la empresa que analizan dichas acciones. Luego, intentaría presentar una alternativa que garantice que la tarea se pueda completar de forma segura. Mi objetivo sería cooperar y colaborar para que se pueda identificar una solución.

29 preguntas más de la entrevista de Lowe

Aquí hay 29 preguntas más de la entrevista de Lowe’s que los candidatos enfrentan a menudo:

• • 1. ¿Por qué quieres trabajar en Lowe’s?
    2. ¿Qué puedes decirme sobre Lowe’s? ¿Conoces la empresa?
    3. Si un cliente necesita una pieza pero no sabe cómo se llama, ¿cómo se puede saber qué está buscando?
    4. ¿Cuál es su definición de excelente servicio al cliente?
    5. ¿Cómo lidiarías con un cliente enojado?
    6. Cuéntame tu experiencia en bricolaje y mantenimiento del hogar.
    7. ¿Puede describir su familiaridad con las cajas registradoras (sistemas de punto de venta)?
    8. Cuéntame tu experiencia en la gestión de efectivo.
    9. ¿Alguna vez ha tenido que corregir un error cometido por un colega? Si es así, ¿cómo lo lograste?
    10. ¿Se siente cómodo promocionando la tarjeta de crédito de Lowe’s?
    11. Cuéntame de alguna ocasión en la que estabas trabajando como parte de un equipo y hubo un desacuerdo. ¿Qué hiciste para solucionar el problema?
    12. Si un gerente te asignara una tarea de alta prioridad y, antes de terminarla, un cliente se acercara a ti y te pidiera ayuda, ¿qué harías?
    13. ¿Qué harías si un cliente quisiera tu opinión sobre dos colores de pintura diferentes?
    14. ¿Estás disponible para trabajar noches, fines de semana y feriados?
    15. Háblame de alguna ocasión en la que demostraste liderazgo en el trabajo.
    16. Si vieras a un compañero de trabajo robar un artículo en el trabajo por menos de 1 dólar, ¿qué harías?
    17. ¿Alguna vez ha hecho todo lo posible para conseguir un cliente? Si es así, ¿qué hiciste?
    18. Cuénteme sobre un momento en el que no estuvo de acuerdo con su gerente. ¿Cuál fue el resultado de la situación?
    19. ¿Cuáles de tus características crees que te ayudarán a sobresalir en este trabajo y por qué?
    20. ¿Cómo respondes a las críticas constructivas?
    21. Cuénteme sobre algún momento en el que haya enfrentado una situación incómoda en el trabajo. ¿Cómo lo manejaste?
    22. Si un cliente te hiciera comentarios negativos sobre un colega, ¿qué harías?
    23. ¿Puede describir un momento en el que hizo todo lo posible por su empleador, gerente o colega?
    24. Dame un ejemplo de un momento en el que cambiaste completamente tu enfoque en función de la actitud o el comportamiento del cliente.
    25. Cuéntame de alguna vez en la que te enojaste en el trabajo. ¿Qué hiciste para asegurarte de que no afectara tu trabajo?
    26. ¿Cuál es su mayor error de servicio al cliente? ¿Qué hiciste para solucionarlo o evitar que vuelva a suceder?
    27. Dame un ejemplo de cuando tuviste que confiar en tu atención al detalle para completar una tarea con éxito.
    28. Cuando te enfrentas a un obstáculo en el trabajo, ¿qué haces para asegurarte de poder superarlo?
    29. ¿Conoce las herramientas, materiales y equipos de construcción más comunes?

5 buenas preguntas para hacer al final de una entrevista a Lowe

Una vez que el gerente de contratación haga la pregunta final, puede pensar que puede bajar la guardia. Después de todo, ya no estás en el sitio, ¿verdad? Bueno en realidad no.

Incluso si el gerente de contratación no tiene otras preguntas sobre su experiencia, generalmente le preguntará una cosa más: “¿Tiene alguna pregunta para mí?” Si bien esto puede parecer bastante inocente, a veces no lo es.

Hacer preguntas inteligentes al final de la entrevista con Lowe es clave. Le permite demostrar su interés, por ejemplo. Por otro, es una oportunidad para ver si el trabajo es adecuado para ti, y eso es importante.

Si no está seguro de qué preguntar, aquí hay cinco preguntas que debe tener a mano:

1. 1. 1. ¿Cuál es el mayor desafío de Lowe’s hoy? ¿Qué puede hacer una persona en este rol para ayudar a superarlo?
      2. ¿Puedes describir cómo es un día típico en este trabajo?
      3. ¿Existen barreras para el éxito que enfrentan los nuevos empleados en este puesto? ¿Qué consejos me puedes dar para ayudarme a superarlos o evitarlos?
      4. ¿Qué recuerdas de tus mejores jugadores?
      5. ¿Por qué le gusta más y menos trabajar en Lowe’s?

EL CONSEJO DE MIKE: Entonces, una vez que hayas hecho tus preguntas, puedes relajarte, ¿verdad? ¡Equivocado! Técnicamente, tu entrevista no ha terminado. De hecho, no debería dar por terminada la entrevista hasta que abandone la propiedad. Y con esto nos referimos a subir a su vehículo y partir. Nunca se sabe con quién te puedes encontrar cuando sales. Cualquier transeúnte podría ser una persona con autoridad para tomar decisiones o que tenga la atención del gerente de contratación. No pierdas un trabajo por cometer un error al salir. Concéntrate en ser tu mejor yo hasta que te vayas.

Ponlo todo junto

Confíe en nosotros… lo entendemos; Las entrevistas son estresantes. No es fácil sentarse frente a un gerente de contratación y dejarlo todo claro. Incluso los grandes candidatos como tú se ponen nerviosos y eso está bien. Además, tienes un arma secreta: todos los consejos anteriores.

Entonces, profundice más. Revise todas las preguntas de la entrevista de Lowe’s. Adopta una estrategia que te asegure darlo todo. Si bien la práctica y la preparación requieren esfuerzo, vale la pena. Podrás mostrarle al gerente de contratación exactamente por qué eres tan increíble, y eso valdrá la pena.

¡Buena suerte!

—

Descargue nuestra “ Hoja de referencia en PDF con respuestas a preguntas de entrevistas de trabajo ”, que proporciona ejemplos de respuestas palabra por palabra a algunas de las preguntas más comunes de las entrevistas, que incluyen:

• ¿Cual es tu mayor debilidad?
• ¿Cuál es tu mayor fortaleza?
• Cuéntame de ti
• Porque deberíamos contratarte?
• ¡Y más!
  

Haga clic aquí para obtener la hoja de referencia sobre las respuestas a las preguntas de la entrevista de trabajo.

Consulte nuestros otros artículos en nuestra serie de entrevistas específicas de la empresa:

• • • Preguntas de entrevista de Walmart
    • Preguntas de la entrevista de Amazon
    • Preguntas de entrevista de Costco
    • Preguntas de entrevista enfocadas
    • Preguntas de entrevista para Home Depot
    • Preguntas de la entrevista de Salesforce
    • Preguntas de entrevista de Starbucks
    • Preguntas de la entrevista de Google

Sus consejos y opiniones han sido compartidos y presentados en publicaciones como Forbes , Entrepreneur , CNBC y otras, así como en instituciones educativas como la Universidad de Michigan , Penn State , Northeastern y otras.

Obtenga más información sobre The Interview Guys en nuestra página Acerca de nosotros .