Las 35 preguntas principales de la entrevista de recursos humanos (se incluyen ejemplos de respuestas)

Del administrador

Ah, preguntas de la entrevista de RR.HH. Se podría pensar que si hay alguien que debería ralentizar el proceso de entrevista son los profesionales de RRHH. Claro, es posible que tengan más visibilidad que cualquier otra persona. Después de todo, la entrevista es una parte común de la descripción del trabajo de RRHH. Sin embargo, eso no significa que los profesionales de RR.HH. deban dedicar tiempo a prepararse.

Incluso el profesional de recursos humanos más experimentado puede tropezar durante una entrevista. Además, no todos los empleados de RR.HH. realizan entrevistas. Algunos se centran en la gestión de personal , la administración de beneficios , la capacitación , la nómina , la creación de políticas y mucho más. Es un campo diverso que abarca todo lo que tiene que ver con las "personas" en el lugar de trabajo.

Al igual que con todas las reuniones de gerentes de contratación, identificar las respuestas de RR.HH. durante la entrevista es esencial si desea el puesto. De esta manera, puede impresionar al gerente de contratación y aumentar sus posibilidades de recibir una oferta. Si quiere asegurarse de brillar, esto es lo que necesita saber para responder estas preguntas de recursos humanos.

Cómo responder las preguntas de la entrevista de recursos humanos

Muy bien, sabemos que estás aquí para las preguntas de la entrevista de Recursos Humanos y te juramos que vendrán. La cuestión es que debes dar un paso atrás por un momento. Después de todo, los ejemplos sólo llegan hasta cierto punto. Si no tiene una buena estrategia para abordar las preguntas y respuestas de RR.HH., es posible que tenga más dificultades durante la entrevista de las que cabría esperar.

Como profesional de recursos humanos, usted se encuentra en una posición única. Es muy probable que se haya entrevistado a sí mismo al menos un poco o que al menos comprenda bien las mejores prácticas de entrevistas.

Pero eso no significa que las preguntas de la entrevista de RR.HH. no puedan ser complicadas. Además, es posible que tenga menos margen de maniobra en lo que respecta a errores.

¿Por qué?

Bueno, porque, en teoría, deberías saber exactamente qué pasará.

Afortunadamente, ya que estás aquí, puedes prepararte para abordar las preguntas de la entrevista de Recursos Humanos. Con la técnica adecuada, que estamos a punto de compartir, se pueden abordar problemas tradicionales e incluso afrontar lo inesperado. Entonces, profundicemos en ello.

Ante todo, la investigación es tu aliada . Profundice en la descripción del puesto de RR.HH. para ver exactamente qué quiere encontrar el gerente de contratación. Esto es increíblemente importante. Después de todo, existen múltiples niveles de profesionales de recursos humanos (que a menudo van desde asistente de recursos humanos hasta gerente de recursos humanos, sin mencionar los trabajos de alto nivel) y debe asegurarse de estar listo para las preguntas que se alinean con el rol exacto.

Pero no quieres detenerte ahí. No señor. En su lugar, eche un vistazo al sitio web de la empresa y busque las declaraciones de misión y valores. Son excelentes para recopilar detalles sobre las prioridades y la cultura de la organización . Además, si puedes hacer referencia a estos detalles durante la entrevista, seguro que te impresionará.

A continuación, las páginas de redes sociales de la empresa son buenos destinos. Nuevamente, aprenderá sobre su cultura, pero también podrá conocer detalles sobre logros recientes, lo cual es genial.

Muy bien, ahora que tu búsqueda ha terminado, pasemos al paso dos. Dedique algún tiempo a revisar las preguntas generales de la entrevista de trabajo. Algunas preguntas son prácticamente universales, como: "¿De qué estás más orgulloso?" y "¿Cómo lidias con el estrés?" Por lo tanto, asegúrese de trabajar primero en este tipo de preguntas.

Pero, ¿cómo se manejan estas preguntas, especialmente aquellas viles preguntas conductuales de la entrevista? Bueno, con la estrategia adecuada, por supuesto. Comienza con una buena dosis del Método STAR. Añade una buena dosis de Tailoring Method y estarás en muy buena forma. Tus respuestas serán convincentes y relevantes, que de eso se trata.

También queríamos informarle que hemos creado una excelente hoja de referencia gratuita que le brindará respuestas palabra por palabra a algunas de las preguntas más difíciles que enfrentará en su próxima entrevista. Después de todo, ¡los gerentes de contratación a menudo le harán preguntas de entrevista más generalizadas!

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Las 3 preguntas principales de la entrevista de RR.HH.

Decir que hay muchos profesionales de recursos humanos es quedarse corto. En total, sólo para directores de recursos humanos existen aproximadamente 165.200 puestos de trabajo. Esto es sólo gestión. Si a ello le sumamos los 666.500 especialistas en recursos humanos, el resultado será sólo una pequeña parte.

¿Porque es importante? Bueno, es importante porque muestra cuánta competencia podrías enfrentar para conseguir un puesto. Por eso es tan importante utilizar una excelente estrategia para responder las preguntas de la entrevista de RR.HH. Destacarse entre la multitud es imprescindible y unas excelentes respuestas de RR.HH. son una forma de conseguirlo.

Entonces, para ayudarlo a elaborar respuestas excepcionales, aquí le presentamos las tres preguntas y respuestas principales de las entrevistas de recursos humanos.

1. ¿Cómo manejaría la situación si un candidato engañara al proceso de selección de ATS para que lo dejara pasar, por ejemplo enumerando palabras clave en texto blanco en el pie de página del currículum?

Muy bien, esta es una joya para cualquiera que trabaje en el mundo del reclutamiento. La verdad es que hay formas en que los candidatos pueden engañar a un ATS haciéndole creer que están calificados para el puesto, aunque no lo estén. De hecho, hay cientos (si no miles) de artículos en línea que explican cómo derrotar a los ATS, algunos de los cuales son muy inescrupulosos.

Por lo general, los solicitantes de empleo utilizan estos métodos con la esperanza de que, si un gerente de contratación realmente lee su solicitud, aún tendrán una oportunidad. Si trabaja en la industria del reclutamiento, puede ser el primero en ver su currículum y dejar en sus manos lo que viene a continuación.

RESPUESTA DE EJEMPLO:

“Si viera llegar un currículum que no pareciera coincidir a primera vista, lo primero que haría sería mirarlo más de cerca. Mi objetivo sería determinar si hubo alguna deshonestidad o si el solicitante utilizó un mecanismo, como el ejemplo de texto blanco que usted proporcionó, para guiarse durante la evaluación inicial.

La mayoría de los sistemas ATS pueden resaltar palabras clave de detección en la solicitud, por lo que usaría esta herramienta como primer paso. De esta manera, podría determinar rápidamente si el candidato pudo haber manipulado el sistema. Sin embargo, si eso no estuviera disponible, ingresaría al documento y cambiaría todo el texto a un color legible, permitiendo revelar cualquier texto previamente oculto.

Si se descubriera que el candidato había hecho trampa, seguiría la política de la empresa con respecto a la deshonestidad en las solicitudes. A menudo esto los excluiría de una mayor consideración”.

2. ¿Qué tendencias emergentes tendrán el mayor impacto en RR.HH. en el futuro?

Como en todas las industrias, los cambios en el mundo de RR.HH. son comunes. Los gerentes de contratación quieren saber que usted toma medidas adicionales para mantenerse actualizado, particularmente cuando se trata de tendencias que tendrán un impacto increíble. Esta pregunta les ayuda a comprender si usted está informado y cómo ve los posibles cambios futuros.

CONSEJO DE MIKE: Al preparar una respuesta, las tendencias que elija son menos relevantes que su capacidad para explicar por qué cree que son importantes. Por supuesto, los puntos que plantea deben ser relevantes hoy. Mirar retrospectivamente las tendencias de larga data puede no ser lo ideal. Sin embargo, si todavía están causando sensación o continúan evolucionando, puede que valga la pena utilizarlos.

RESPUESTA DE EJEMPLO :

“Cuando se trata de tendencias emergentes, creo que una de las más importantes es la transición a la contratación remota. La COVID-19 ha cambiado fundamentalmente el panorama, obligando inicialmente a las empresas a luchar para adaptarse.

Sin embargo, a medida que pasa el tiempo, las soluciones son cada vez más refinadas. En los próximos años, predigo algunos avances significativos que facilitarán la contratación remota, permitiendo que se convierta en un proceso estándar fluido y confiable en lugar de lo que suele ser hoy.

Además, creo que la IA mejorará la selección de candidatos. Por ejemplo, muchas soluciones ATS existentes no tienen la capacidad de buscar currículums coincidentes más allá de las palabras clave proporcionadas. Con inteligencia artificial, el ATS podría extrapolar o establecer conexiones que hoy en día no puede realizar. Por ejemplo, pueden determinar el significado de acrónimos basándose en información contextual, lo que permite al sistema encontrar coincidencias que antes no podía haber detectado”.

3. ¿Qué cualidades son más críticas para los profesionales de RR.HH.?

Aquí hay una pregunta de recursos humanos bastante complicada, principalmente porque técnicamente no hay una respuesta correcta o incorrecta. También es único porque permite al gerente de contratación aprender más sobre sus rasgos, preferencias y personalidad, aunque de manera algo indirecta.

Generalmente es necesario un enfoque combinado. Es posible que desee incluir algunos rasgos enumerados en la oferta de trabajo, creando una sensación de alineación. Sin embargo, también puedes ir más allá al incluir ideas personales sobre las cualidades que te han ayudado a prosperar.

RESPUESTA DE EJEMPLO :

“Cuando se trata de cualidades críticas, creo que una ética sólida y la confiabilidad son definitivamente dos de las más importantes. Los profesionales de recursos humanos tienen acceso a mucha información personal y, a menudo, tienen que afrontar situaciones complejas mientras cumplen con todas las regulaciones y mantienen el cumplimiento. Una ética sólida garantiza que usted tenga una luz guía, lo que facilita actuar de manera adecuada. La confiabilidad garantiza que lo que debería permanecer privado lo sea.

Sin embargo, también es importante tener en cuenta la imparcialidad y la objetividad. Un profesional de recursos humanos no puede permitir que sus opiniones personales nublen su juicio. Es fundamental que se mantengan neutrales, especialmente a la hora de moderar conflictos o llevar a cabo determinadas acciones de los empleados. De esta manera, los hechos siempre guían el proceso de toma de decisiones."

32 preguntas más de la entrevista de recursos humanos

Aquí hay 32 preguntas más de la entrevista de recursos humanos que puede encontrar:

1. 1. ¿Por qué decidiste convertirte en profesional de recursos humanos?
   2. ¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en recursos humanos? ¿Qué es lo que menos te gusta?
   3. ¿Cuál es su experiencia con la creación y aplicación de políticas?
   4. ¿Cree que la incorporación es fundamental para el éxito de los empleados? ¿Por qué o por qué no?
   5. ¿Alguna vez ha presenciado algo poco ético en el lugar de trabajo? Si es así, ¿qué hiciste?
   6. ¿Qué opinas sobre la eliminación de empleos? ¿Tienes experiencia con despidos o despidos?
   7. ¿Alguna vez ha tenido que desviarse de la política de la empresa para manejar un asunto de personal? ¿Por qué decidió no seguir la política?
   8. ¿Cuál es tu pregunta favorita al realizar entrevistas para evaluar la personalidad o características de un candidato?
   9. Si descubrieras, después de contratar a un nuevo empleado, que había información inexacta en su solicitud, ¿qué harías?
   10. ¿Qué tendencias emergentes tendrán el mayor impacto en RR.HH. en el futuro?
   11. Cuéntame tu experiencia con procesos de contratación remota.
   12. ¿Cuál es el mayor desafío al que se ha enfrentado trabajando en RR.HH.? ¿Cómo lo superaste?
   13. ¿Está suscrito a alguna publicación profesional o pertenece a algún grupo profesional?
   14. ¿Tiene actualmente alguna certificación, como PHR o SHRM-CP?
   15. Hábleme de una ocasión en la que tuvo que utilizar sus habilidades de resolución de conflictos para resolver una disputa entre dos empleados. ¿Qué tal una disputa entre un gerente y un empleado?
   16. ¿Puede describir un momento en el que usted y un colega no estuvieron de acuerdo sobre un curso de acción? ¿Cómo resolviste el conflicto resultante?
   17. ¿Alguna vez ha estado en desacuerdo con una política de la empresa? Si es así, ¿qué hiciste y por qué?
   18. El lugar de trabajo está lleno de personas cuyos estilos de comunicación pueden diferir del suyo. ¿Cómo adapta su enfoque para garantizar que la información crítica se transmita y se comprenda bien?
   19. Si un gerente estuviera tratando con un empleado difícil, ¿cómo procedería? Por ejemplo, ¿qué consejo les darías? ¿Qué medidas tomaría usted personalmente para resolver el problema?
   20. Cuéntame de alguna vez que tuviste que despedir a alguien y no salió bien. ¿Qué pasó? ¿Hay algo que podrías haber hecho diferente para facilitar el proceso?
   21. ¿Cómo se mide el éxito en recursos humanos?
   22. Si un empleado viniera a usted con una queja grave sobre su jefe, ¿qué haría?
   23. ¿Por qué quieres trabajar en nuestra empresa?
   24. ¿Qué estrategias ha utilizado para aumentar la retención a lo largo de su carrera?
   25. En su opinión, ¿qué valor tiene una cultura empresarial sólida en el mundo de la contratación y el reclutamiento?
   26. Si una empresa tiene problemas de retención pero no puede ofrecer aumentos salariales debido a restricciones presupuestarias, ¿qué consejo le daría para mejorar la situación?
   27. ¿Cuál es su opinión sobre las iniciativas de diversidad? ¿Crees que son efectivos?
   28. Cuando necesita encontrar candidatos para un puesto difícil de cubrir, ¿qué recursos utiliza para encontrarlos?
   29. ¿Cuáles son las claves para una gran experiencia como candidato?
   30. ¿Qué ATS, HRMS, HRIS y otras soluciones de software conoce?
   31. ¿En qué nicho de recursos humanos tienes más experiencia?
   32. ¿Cómo se mantiene al día con los cambios en la legislación laboral?

5 buenas preguntas para hacer al final de una entrevista de recursos humanos

A medida que su entrevista llega a su fin, es muy probable que usted tenga la oportunidad de hacer algunas preguntas usted mismo. Debes asegurarte de tener algo que pedir. Al elegir preguntas inteligentes y reflexivas, demuestras tu interés en el puesto y te sientes comprometido, lo cual puede ayudarte a conseguir el trabajo.

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Si no está seguro de qué debe preguntar después de darle sus respuestas a RR.HH. durante la entrevista, aquí hay algunas preguntas para hacer a los entrevistadores de RR.HH. antes de que finalice la reunión.

1. 1. ¿Cuál es el mayor desafío de RRHH al que se enfrenta su empresa hoy en día?
   2. ¿Cómo describiría la cultura de la empresa?
   3. ¿Cómo es un día típico en este puesto de RR.HH.? ¿Y el más desafiante?
   4. ¿La empresa ofrece oportunidades de capacitación continua para el personal de recursos humanos?
   5. ¿Qué tecnologías de RR.HH. utiliza la empresa?

Ponlo todo junto

En última instancia, brillar durante la entrevista puede marcar la diferencia. Utilice las preguntas y respuestas de la entrevista de RR.HH., así como otros consejos útiles, para asegurarse de destacar entre la multitud. De esta manera, puede aumentar sus posibilidades de conseguir el puesto perfecto, asegurando que su carrera de RR.HH. siga (y se mantenga) encaminada.

Y como siempre, ¡mucha suerte!

Descargue nuestra “ Hoja de referencia en PDF con respuestas a preguntas de entrevistas de trabajo ”, que proporciona ejemplos de respuestas palabra por palabra a algunas de las preguntas más comunes de las entrevistas, que incluyen:

• ¿Cual es tu mayor debilidad?
• ¿Cuál es tu mayor fortaleza?
• Cuéntame de ti
• Porque deberíamos contratarte?
• ¡Y más!
  

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Sus consejos y opiniones han sido compartidos y presentados en publicaciones como Forbes , Entrepreneur , CNBC y otras, así como en instituciones educativas como la Universidad de Michigan , Penn State , Northeastern y otras.

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