¿Qué son las habilidades blandas? (76 ejemplos incluidos)
Por Jeff Gillis
La mayoría de quienes buscan empleo han oído que las habilidades sociales pueden marcar la diferencia entre ser ignorado y conseguir un trabajo. Al enumerar los correctos en su currículum y hablar sobre los mejores durante la entrevista, podrá destacarse del resto. Fantástico, ¿verdad?
Pero ¿qué son las habilidades blandas? ¿Por qué son importantes las habilidades blandas? ¿Y cómo diablos se eligen las habilidades interpersonales adecuadas para un currículum?
Si te has hecho preguntas como ésta, no te preocupes; Te cubrimos. Ven con nosotros mientras exploramos el maravilloso mundo de las habilidades sociales.
¿Qué son las habilidades blandas?
Entonces, comencemos con lo básico. Si se pregunta: "¿Qué son las habilidades sociales?" La respuesta, afortunadamente, es bastante sencilla. Aquí hay una definición rápida de habilidades sociales:
Las habilidades sociales son las habilidades no técnicas que te ayudan a prosperar en el trabajo. Por lo general, esto incluye los diversos rasgos, atributos y hábitos de personalidad que lo ayudan a trabajar bien con los demás, desenvolverse en el lugar de trabajo y desempeñarse admirablemente en su trabajo.
¿Aún estás un poco confundido?
Intente pensarlo de esta manera. Piense en sus habilidades técnicas como su vestimenta para la entrevista. Son los pantalones, la chaqueta y la camisa con botones lo que tienes para ofrecer. Ahora ves que tus habilidades blandas son como accesorios. Son ese algo extra que hace que tu atuendo se destaque, agregando ese toque de determinación a lo que traes a la mesa.
Sí, esto requiere un poco de imaginación, lo sabemos. Pero una vez que llegas a la lista de habilidades sociales, de las que hablaremos en un minuto, todo se vuelve más claro rápidamente.
Entonces, ¿por qué las habilidades interpersonales son tan importantes para la búsqueda de empleo? Bueno, es principalmente porque los gerentes de contratación los están buscando.
Las habilidades sociales juegan un papel importante en el éxito que un candidato puede tener en el trabajo. En general, el 89% de los nuevos empleados que tienen un desempeño deficiente en un puesto fracasan porque no tienen las habilidades interpersonales adecuadas. Si esto no explica por qué los gerentes de contratación consideran que las habilidades interpersonales son tan cruciales, ¿qué otra cosa podría explicarlo?
Al encontrar a una persona que busca empleo con la combinación adecuada de atributos, rasgos y hábitos, los gerentes de contratación están preparando a su equipo para lograr un mayor éxito. Es así de simple.
Entonces, ¿qué habilidades sociales quieren encontrar los gerentes de contratación? Bueno, eso depende. Por supuesto, algunos rasgos son universalmente apreciados. Pero otros podrían ser más cruciales en diferentes tipos de trabajo.
Piénsalo de esta manera. Durante 2020, la emergencia del COVID-19 hizo que muchos profesionales tuvieran que gestionar sus responsabilidades desde casa. No existía tal supervisión directa, ya que un gerente no podía simplemente acercarse al escritorio de un trabajador para ver cómo iban las cosas o mantenerlas en el objetivo.
En cambio, los empleados tuvieron que confiar más en sí mismos. Los trabajadores con excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo, así como aquellos que estaban motivados y conocedores de la tecnología, obtuvieron mejores resultados que los miembros del equipo que carecían de estas características.
Como resultado, los gerentes de contratación que ocupaban puestos remotos buscaron candidatos con esos atributos. Estas habilidades sociales han sido fundamentales para el éxito de cualquiera que trabaje desde casa, lo que las convierte en una mayor prioridad.
Ahora bien, eso no significa que esas habilidades interpersonales no sean valiosas en todas partes; simplemente son particularmente importantes en esa situación. Si trabaja en un puesto que requiere presencia en el sitio, como muchos puestos industriales, de transporte, médicos o similares, los gerentes de contratación pueden priorizar diferentes características según la naturaleza del trabajo.
En general, las habilidades sociales más cruciales para 2022 se centrarán en los desafíos creados por el COVID-19. Una sólida ética de trabajo, adaptabilidad, comunicación, trabajo en equipo, pensamiento analítico, pensamiento innovador, resolución de problemas, confianza en uno mismo y automotivación serán las prioridades este año, asegurando que los nuevos empleados puedan adaptarse si la situación lo requiere.
Al solicitar un trabajo, desea resaltar las habilidades sociales críticas que puedan ayudarlo a destacarse entre la multitud. A veces, decidir cuáles incluir es ridículamente fácil. Muchos gerentes de contratación analizan los elementos esenciales de la lista de elementos imprescindibles del anuncio de trabajo y le muestran exactamente lo que están buscando.
Pero, ¿qué pasa si no ves ninguna habilidad social en la descripción del trabajo? ¿Solo necesitas adivinar a ciegas? Por suerte, no es necesario adivinar. Hay otra manera mejor de proceder.
En primer lugar, puede obtener información de la descripción del trabajo, incluso si no menciona específicamente las características que está buscando. Por ejemplo, si la descripción del puesto menciona el trabajo en equipo, puedes asumir con seguridad que el trabajo en equipo es importante. Por lo tanto, puede resaltar todos los rasgos que lo ayudan a coordinar y colaborar con otros de manera efectiva.
CONSEJO DE JEFF: ¿Tiene problemas para determinar qué habilidades sociales son la mayor prioridad según la descripción del trabajo? Intente leer entre líneas y aplicar algo de sentido común estratégico. Una de las formas más sencillas de hacer esto es observar los requisitos, revisar una lista de habilidades interpersonales y luego elegir de esa lista los rasgos que lo ayudarían a manejar las responsabilidades en la descripción del trabajo como un jefe. Es una forma sencilla pero eficaz de hacer conjeturas seguras sobre lo que el gerente de contratación está tratando de encontrar.
En segundo lugar, puede recurrir a las declaraciones de misión y valores de la empresa para obtener pistas sobre las prioridades de la organización. A veces, esos pequeños fragmentos de información mencionan las características que les gustan, lo que los convierte también en un gran recurso.
¿Cuándo deberías hablar de habilidades blandas? Durante cada parte de tu búsqueda de empleo, por supuesto. En general, el 93% de los empleadores cree que las habilidades interpersonales son esenciales o muy importantes, entonces, ¿por qué no hablar de ellas en cada paso del camino?
Al incluirlos en su currículum o carta de presentación, aumentará sus posibilidades de parecer un gran candidato para el puesto. Esto significa que será más probable que consigas una entrevista.
Pero una vez que obtienes una entrevista, eso no significa que hayas terminado de hablar de habilidades interpersonales. En cambio, también querrás resaltarlos al responder las preguntas del gerente de contratación. Esto le permite reforzar lo que mencionó en su solicitud, así como aprovechar algunos rasgos adicionales que podrían ayudarlo a brillar.
Además, sus habilidades interpersonales pueden facilitar todo el proceso de búsqueda de empleo. Si tiene sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo, por ejemplo, podrá realizar un seguimiento de sus solicitudes, entrevistas y otros pasos de forma más eficaz. Las habilidades de comunicación lo ayudan a sobresalir al crear un currículum o responder preguntas de una entrevista. ¿Ver? Las habilidades interpersonales siempre son cruciales.
Cómo resaltar las habilidades interpersonales en su currículum y carta de presentación
Bien, deberías tener una idea general de qué son las habilidades blandas en la actualidad. Ahora vienen algunas preguntas importantes. ¿Cómo muestra sus habilidades sociales en una carta de presentación o currículum? ¿Y durante una entrevista?
En general, utilizará el mismo enfoque que utiliza con las habilidades difíciles. En un currículum, eso significa hablar de él en las secciones de resumen profesional, habilidades e historial laboral. Para su carta de presentación, incluirá algunos de estos en su historia. Durante su entrevista, los presentará en sus respuestas.
Pero la cuestión es que, en cualquiera de estas situaciones, no conviene simplemente decir: "Tengo [habilidades interpersonales]" y dejar las cosas como están. No señor.
Más bien, se trata de centrarse en los resultados. Al demostrar que ha utilizado una habilidad interpersonal para lograr algo extraordinario, le muestra al gerente de contratación sus habilidades, no solo se las dice. No sólo estás resaltando la característica, sino que la estás resaltando como un verdadero factor de diferencia, algo que te hizo exitoso de una manera específica. Es algo poderoso.
Pero tampoco querrás resaltar las habilidades interpersonales quieras o no. En realidad, lo que quieres hacer es asegurarte de que los rasgos que elijas realmente se alineen con el puesto. ¿Cómo se consigue, verdad? Utilizando el método de sastrería.
Con el Método Tailoring, la relevancia es una prioridad. Usted se concentra en las habilidades que realmente captarán la atención del gerente de contratación porque realmente son importantes para ese trabajo específico. Además, podrás crear una narrativa convincente. Utilizarás un enfoque narrativo que es informativo, interesante e increíblemente efectivo.
Lista de habilidades blandas
¿Todavía estás un poco confundido acerca de qué son las habilidades sociales o simplemente quieres ver algunos ejemplos excelentes de habilidades sociales para asegurarte de que estás en el camino correcto? De cualquier manera, te tenemos.
Ya nos hemos sumergido en el mundo de las mejores habilidades interpersonales para quienes buscan empleo. Pero si realmente no puedes esperar, aquí tienes una breve lista de habilidades interpersonales, divididas en categorías.
Comunicación
Como categoría, las habilidades de comunicación le ayudan a transmitir información a otras personas y a absorber lo que otros comparten con usted. Aquí hay algunas habilidades interpersonales orientadas a la comunicación que quizás quieras incluir en tu búsqueda de empleo:
- Comunicación verbal
- comunicación escrita
- Escucha activa
- comunicación no verbal
- Negociación
- Persuasión
- Discurso público
- Empatía
- Confianza
- Paciencia
- Neto
- Claridad
- contar historias
- Diplomacia
- Amabilidad
Trabajo en equipo
Las habilidades interpersonales orientadas al equipo le permiten trabajar para lograr un único objetivo con un grupo de colegas de forma más eficaz. Aquí hay algunos rasgos que caen en este grupo:
- Colaboración
- Respetuoso
- Cooperativa
- Adaptable
- Útil
- Apoyo
- Coordinación
Dominio
Con habilidades de liderazgo, todo se trata de su capacidad para liderar a otros mientras gestiona sus responsabilidades. A continuación se muestran algunos rasgos que entran en esta categoría de habilidades sociales:
- Agilidad
- Autenticidad
- Gestión de personas
- La resolución de conflictos
- Toma de decisiones
- Delegación
- Educar
- Tutoría
- formación de equipos
- Comentario
- Refuerzo positivo
- Gestión de proyectos
- Sensibilidad
- inspirador
- Motivación
- Inteligencia emocional
- Pensamiento estrategico
- Supervisión
- Humildad
- Responsabilidad
solución de problemas
El grupo de habilidades para resolver problemas incluye rasgos que le permiten superar obstáculos y encontrar soluciones a los problemas que pueda encontrar en el trabajo. Aquí hay algunos atributos que quizás desee resaltar para cubrir esta categoría:
- Pensamiento analítico
- Lluvia de ideas
- Creatividad
- Pensamientos innovadores
- solución de problemas
- Intuición
- Persistencia
- Observación
- Razonamiento deductivo
- Curiosidad
- Diligencia
- Perserverancia
Trabajo ético
Una sólida ética de trabajo es algo que casi todos los gerentes de contratación esperan encontrar en los candidatos. Si desea mostrar las suyas, aquí tiene algunas habilidades interpersonales que puede analizar durante su búsqueda de empleo:
- Atención a los detalles
- Confiable
- Confiable
- Ético
- enfocado
- Puntual
- Auto motivado
- Conciencia de sí mismo
- Profesionalismo
- Disciplinado
- Me comprometo
- Resiliencia
- Responsable
- Mente abierta
- Dispuesto a aprender
Organización
La organización es clave en prácticamente todos los trabajos. Aquí hay algunas habilidades interpersonales para su currículum, carta de presentación o entrevista que lo ayudarán a resaltar sus habilidades organizativas:
- Gestión del tiempo
- Definición de objetivos
- Planificación
- Sistemático
- Ordenado
- Planificación
- Monitoreo de actividad
Ponlo todo junto
Ahora que tienes la respuesta a la pregunta "¿Qué son las habilidades interpersonales?" y tienes una gran lista de habilidades interpersonales en las que trabajar, estás listo para aprovecharlas al máximo durante tu búsqueda de empleo. Solo asegúrate de adoptar también el método de sastrería. De esta manera, puede mostrar los que significarán más para cada gerente de contratación individual, aumentando sus posibilidades de parecer un gran candidato, destacarse de otros candidatos y, en última instancia, avanzar en el proceso de contratación y obtener una oferta de trabajo.
¡Gracias por leer!
Jeff Gillis (cofundador y director de tecnología)
Cofundador y CTO de TheInterviewGuys.com. Jeff es un colaborador destacado que brinda consejos sobre búsqueda de empleo, entrevistas de trabajo y avance profesional, habiendo publicado más de 50 piezas de contenido únicas en el sitio , y su trabajo aparece en publicaciones importantes como INC , ZDnet , MSN y más.
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